안녕하세요.
이베이에 Dell T3610 이 나와서 덥썩 구매를 해버렸습니다.
서비스 태그를 사용자가 적어 놨길래 Dell 에서 조회를 해봤더니 1/29일 배송 된 제품으로 나오네요.
구성은 원래 구성과 조금 다르구요.
(서비스 태그로 조회한 구성은 Quadro K4000, RAM 32G non-ECC, 500G HDD 1개로 되어 있는데, 판매자가 적은 구성은 Quadro K2000/ RAM 16G ECC, 500G HDD 2개로 되어 있네요.)
배송된지 1-2일 만에 used로 판매하는 것도 그렇고 적어놓은 서비스 태그 번호가 맞나 싶기도 한데 받아보기 전에는 알 수가 없는 상황일거 같구요.
만약 받았는데 문제가 있을경우 제가 취할 수 있는 방법은 어떤게 있을까요?
서비스 태그는 구입하고 나서 뒤늦게 확인한거라 원래 구성과 달라도 되는데...
판매자가 적어놓은 구성과 다를 경우에 어떤 대처 방법이 있을까 해서요.
보통은 판매자에게 메세지를 남겨야 하는건지...이베이에 중재를 요청할 수 있는 방법이 있는건지..해서요.
오히려 일부라도 환불은 없다, 무조건 반품하라고 하는 판매자가 최악입니다. 반품 배송비가..
조회를 해보니 델에서 지난 주 금요일 배송한 제품으로 나오는데...바로 이베이에 올리는 게 좀 의아스럽긴 해서요..
배송이 되면 확인해보는 수밖에 없겠네요.
일일이 답변 주셔서 감사드립니다.
서비스 태그와는 무관하구요.
기재한 구성과 다르면 클레임이 가능하지만, 서비스태그와 다른 것은 클레임 할 수 없습니다.