이베이는 100% 신용도 만으로 거래 합니다....
결재를 페이팔을 거쳐서 하는 경우가 대부분인데 A 라는 판매자가 물건을 판매 한다고 올려서 B 라는 구매자가 물품을 구매 하고 송금을 합니다...
그런데 A 라는 판매자는 페이팔에서 돈을 빼고 난 후 B 에게 물건을 안보내 버리면 B 가 클레임을 걸게 됩니다.
이렇게 되면 페이팔은 A 에게 돈 내놔라 하지만 A 가 끝까지 돈을 안뱉어 내면 페이팔에서 B 에서 돈을 줍니다.
그리고 A 의 계정은 영구 정지 시켜 버립니다.
이게 100% 신용도만 가지고 거래 하는 방식입니다.
그러기에 구매자나 판매자나 피드백을 관리 하는 이유가 이런 사연 때문입니다...
네거티브 하나라도 달리면 판매자는 머리 아파지게 되며
어떠한 판매자는 네거티브 있는 구매자에게는 물건도 안팝니다. 입찰 하여도 강제 취소 시켜 버리니까요...
단순 이하넥스의 문제라기 보다는 USPS 의 문제인거죠...
USPS 가 요즘은 그래도 배송 조회가 되지만....
몇년전에는 일반 에어메일로 보내는 옵션이 있어서 그걸로 하면 배송조회는 생각도 못하고 마냥 한달여 기다려야 물건이 왔었습니다.
지금은 그나마 일반 에어 메일로 발송 하지 않으니 조회라도 되서 어디서 사라졋는지 알 수 있는것이죠...
USPS 는 우리가 우체국 가서 우표 하나 붙여서 편지 보내는것과 비슷하다고 보시면 됩니다....
더군다나 배송대행은 대부분이 사서함으로 배송 되기 때문에 사서함으로 보내는 것은 그 누구도 보증을 못하는것이니까요
간단하게 제가 물건 구매 하고 있었던 일을 말씀 드리면.
제작년인가 작년에였었나 이태리 판매자에게 100년이 넘은 오래된 우리나라 동전을 경매로 구입 하였습니다....
물품 받는데 한달 가량 소요 되었는데 받아서 확인 하여 보니 가품이었습니다. (중국에서 만든것으로 추정 되는데 아주 정교하게 만들어서 동전의 재질차이로 간신히 구분하였던..)
셀러에게는 별도로 연락은 안하고 이베이에서 네거티브 와 함께 가품 판매자이니 주의 하라...라고 피드백을 남겼습니다..
그랬더니 다음날 셀러가 메일이 와서 자기도 가품인줄 몰랐다....반품 받아 줄테니 피드백을 수정해 달라고 하더군요...
그 셀러가 내건 조건이 우선 피드백 수정을 하면 50% 를 페이팔로 송금하여 준다고 합디다....(피드백은 남기고 난 후 한번 은 수정할 수 있습니다...)
피드백을 수정 하여 주니 50% 페이팔로 송금이 되더군요...
그후 EMS 로 동전을 포장해서 발송 하고 영수증 첨부 하여 메일 보내니 운송료와 함께 남은 50% 를 환불받았습니다.
그만큼 신용도가 중요합니다.
그럼 ... 이베이, 페이팔 계정 바꾸고, 카드사에 억울함을 호소 하시면 제가 말씀 드린것 처럼 해주실 겁니다.
아마존에서 $87 뜬금 없이 결제 당하고 몇날 며칠을 기계인지 사람인지 모르는 것들과
채팅으로 주고 받다가 .. 연결 되는 사람마다 처음 부터 설명을 하고 또 하고 하다보니 .. 영어만 늘더군요 ... ㅎㅎ
카드사에게 도움을 ...
페이팔이랑 이베이 어카운트 버리고 새로 만들면 크게 상관 없을 수도 있습니다만
취소했던 카드로는 다시 등록이 불가능하기 때문에 카드도 새로 발급 받아야 할겁니다.
결재를 페이팔을 거쳐서 하는 경우가 대부분인데 A 라는 판매자가 물건을 판매 한다고 올려서 B 라는 구매자가 물품을 구매 하고 송금을 합니다...
그런데 A 라는 판매자는 페이팔에서 돈을 빼고 난 후 B 에게 물건을 안보내 버리면 B 가 클레임을 걸게 됩니다.
이렇게 되면 페이팔은 A 에게 돈 내놔라 하지만 A 가 끝까지 돈을 안뱉어 내면 페이팔에서 B 에서 돈을 줍니다.
그리고 A 의 계정은 영구 정지 시켜 버립니다.
이게 100% 신용도만 가지고 거래 하는 방식입니다.
그러기에 구매자나 판매자나 피드백을 관리 하는 이유가 이런 사연 때문입니다...
네거티브 하나라도 달리면 판매자는 머리 아파지게 되며
어떠한 판매자는 네거티브 있는 구매자에게는 물건도 안팝니다. 입찰 하여도 강제 취소 시켜 버리니까요...
이하넥스를 그냥 안써야겠습니다
미아발생률이 너무높고 태도도 지롤...
USPS 가 요즘은 그래도 배송 조회가 되지만....
몇년전에는 일반 에어메일로 보내는 옵션이 있어서 그걸로 하면 배송조회는 생각도 못하고 마냥 한달여 기다려야 물건이 왔었습니다.
지금은 그나마 일반 에어 메일로 발송 하지 않으니 조회라도 되서 어디서 사라졋는지 알 수 있는것이죠...
USPS 는 우리가 우체국 가서 우표 하나 붙여서 편지 보내는것과 비슷하다고 보시면 됩니다....
더군다나 배송대행은 대부분이 사서함으로 배송 되기 때문에 사서함으로 보내는 것은 그 누구도 보증을 못하는것이니까요
제작년인가 작년에였었나 이태리 판매자에게 100년이 넘은 오래된 우리나라 동전을 경매로 구입 하였습니다....
물품 받는데 한달 가량 소요 되었는데 받아서 확인 하여 보니 가품이었습니다. (중국에서 만든것으로 추정 되는데 아주 정교하게 만들어서 동전의 재질차이로 간신히 구분하였던..)
셀러에게는 별도로 연락은 안하고 이베이에서 네거티브 와 함께 가품 판매자이니 주의 하라...라고 피드백을 남겼습니다..
그랬더니 다음날 셀러가 메일이 와서 자기도 가품인줄 몰랐다....반품 받아 줄테니 피드백을 수정해 달라고 하더군요...
그 셀러가 내건 조건이 우선 피드백 수정을 하면 50% 를 페이팔로 송금하여 준다고 합디다....(피드백은 남기고 난 후 한번 은 수정할 수 있습니다...)
피드백을 수정 하여 주니 50% 페이팔로 송금이 되더군요...
그후 EMS 로 동전을 포장해서 발송 하고 영수증 첨부 하여 메일 보내니 운송료와 함께 남은 50% 를 환불받았습니다.
그만큼 신용도가 중요합니다.
이베이에서 졌다고 남기자마자 삭제메일왔네요...
ㅠ
나중에 사돈이 쫌 가르쳐 주세요
초보라고 생각하시고
이베이 구매 전문가가 되면?
나중에 이베이로 몸보신 할 것 구입해서 사돈끼리 나눠 먹지용~~
이런게 발생하면 어떻게 이베이에서 구입 하나요? 헐 ~~
구매자 잘못이 전혀 없는 거였는데 그런건가요? 이거야 원 ~~ ...
배대지에서 문제가 발생한거군요.... 이베이 입장에선 그런반응이 당연할 수도 있겠네요. ㅠㅠ
이런 거면 부당결제 처리 요청에 카드사가 ... 어떻게 반응 할지 모르겠네요...
그냥 물건이 안왔어요 배대지에
문제는 물건이 안왔다라는걸 증명하는게 너무어려워서
그냥 당했네요...
이하넥스 측에서도 별로 도와줄려고 하지 않고..
아마존에서 $87 뜬금 없이 결제 당하고 몇날 며칠을 기계인지 사람인지 모르는 것들과
채팅으로 주고 받다가 .. 연결 되는 사람마다 처음 부터 설명을 하고 또 하고 하다보니 .. 영어만 늘더군요 ... ㅎㅎ
카드사에게 도움을 ...