안녕하세요.
녹취서버 알아봐야하는데 이쪽으로는 잘 몰라서 문의 드립니다.
녹취서버가 완제품으로만 나오는건지 서버따로 프로그래 따로 이렇게도 가능한지요?
그리고 어느제품은 많이사용되는지 알수있는지요?
녹취서버 프로그램만 구할수 있을까요?
이쪽으로 일하시는분 계시면 자문좀 구하고 싶습니다.
회원님들 더운신데 건강관리 잘하세요.
안녕하세요.
녹취서버 알아봐야하는데 이쪽으로는 잘 몰라서 문의 드립니다.
녹취서버가 완제품으로만 나오는건지 서버따로 프로그래 따로 이렇게도 가능한지요?
그리고 어느제품은 많이사용되는지 알수있는지요?
녹취서버 프로그램만 구할수 있을까요?
이쪽으로 일하시는분 계시면 자문좀 구하고 싶습니다.
회원님들 더운신데 건강관리 잘하세요.
음성 파일이 존재하고 그 내용을 서류로 만들고 공증한다든지 뭐 이런식 아닐까요.
일단 녹취와 녹음을 어떻게 구분하느냐가 먼저일 듯 합니다.
녹음과 녹취는 비슷한말인거 같은데요?
녹음은 그냥 소리를 저장하는것...
녹취는 대화를 어떠한 증거로 쓰기위하여 저장하는것...
주변 회사 보니 서버에다 녹음을 해서 문의드립니다
서버만 필요한 것이면 비교적 쉬울 것이고 변호사 사무실과
연결해야 한다면 조금 더 복잡해질 수 있을 것입니다.
웹으로 하는 방법도 있는데, 사무실에 서버를 두는 방법을 찾으시나보군요.
그렇게 하면 속도도 좋고, 자료저장도 쉬운데, 서버와 솔루션 금액이 들어갑니다.
CTI서버는 유지보수가 필요할겁니다.
필요하시면 저희가 쓰고 있는 솔루션업체 알려드리겠습니다.
신규도입이라면 sip(인터넷 전화기 시스템을 이용하면 되고)
기존 도입이라면
일반 전화선인가?
주장치를 사용하는가?
주장치 에 녹취 보드를 추가 장작 할수 있나 등이 있습니다.
전화번호가 많지 않다면(대표 번호 1-2개 정도
인터넷 전화로 번호 이동을 하면서 인터넷 전화 + 음성 녹음 으로 구축하는걸 추천드림니다.
이렇게 하면 IVR(ars) 시스템은 덤으로 따라오겠네요 ^^
CTI = ARS 등등인데요... VOIP일경우 좀더 쉬울것 같지만 더 복잡합니다...
제가 일하던 회사에서 이거 전문으로 해요... 오래전에 대학교 합격 ARS 를 최초로 설치한 회사입니다... (완젼 난리났었다고 하더라고요... 로직이 잘못되어서...)