제가 이번에 이사를 해서
인터넷 이전설치를 하려고 기사님을 불렀는데,
인터넷 설치가 불가능하다고 하시더라고요.
아파트 자체는 설치가 가능한 지역인데
저희 집만 내부에서 인터넷 선이 터져서
통신사(sk,kt,lg) 인터넷 설치가 안된다고 하더라고요.
제가 sk 가족결합을 이용 중이라 무료로 사용 중이라 너무 아쉬워서
관리사무소 담당자 분을 불렀어요.
담당자분도 확인하시고 내부설치는 불가능하니까 다른 방안으로
아래층 단자함에서 랜선을 창문 밖으로 꺼내서 저희 집 창문으로 가져와서 설치하거나
베란다쪽에 선을 끌어오는 곳이 있는데 지하에서 선을 끌어와서 거실에 설치해야된다고 하시더라고요.
물론 거기서 추가비용이 발생할 수 있다고 하셨고요.
저희는 추가비용이 들더라도 설치를 하고 싶은 상태여서
sk 고객센터에 문의했더니 공사가 불가능하다고 답변을 받았어요.
(예비선이 부족하다고 하셨는데, 저는 그 쪽에 대해 문외한이라 이해를 못한 상태입니다)
그래도 설치가 하고 싶은데
다른 업체(선 공사하는 업체)를 불러서 선을 끌어온 다음
기사님을 불러서 설치하는 방안은 가능한지 여부가 궁금합니다.
지역은 전주이고 저희 집은 9층입니다.
옥상에서 창문쪽으로 광케이블이 내려오더군요...
KT입니다...
KT인터넷 신청했더니 창밖 어딘가로부터 랜선이 들어오더라고요.
창틀에 구멍내면서.......
그때 7층이였습니다.
KT에 연락해 보세요.
1. 공동배선통로 쪽에서 문제가 생겼다면 그건 내 문제가 아니고 아파트의 문제입니다. 당연히 관리사무소에서 공동의 비용으로 해결해 주어야 마땅합니다.
2. 댁내 배선에 문제가 생겼다면, 그냥 전기나 통신업자 불러서 작업비 드리면 됩니다. 어지간히 큰 아파트 아니라면 반나절 작업하면 충분합니다.
ISP는 이 관계에서 아무런 관련이 없고, 작업을 해 줄 의무도 없습니다. 별도의 전기나 통신공사업자를 수배하셔서 작업하시면 간단합니다. 물론 그 과정에서 관리사무소나 ISP 관계자의 협조는 필요합니다. 외부의 통신공사업자는그 아파트의 구조나 배선관계에 대해서 전혀 모르지만, ISP의 장애기사 혹은 개통기사는 이미 어디서 문제가 있는지 잘 알고있기 때문입니다. 몇층인지는 모르겠지만, 공동배선을 새로 깐다고 해도 큰돈이 들지는 않습니다.(물론 액수가 많다 적다는 개개인이 느끼기에 따라 다릅니다.)
마치 마른 하늘의 단비같네요.
관리사무소에서는 인터넷 선에 관련한 부분은 통신사에서 자기네들 편의상 설치한 거라서 관리사무소의 담당이 아니라고 하던데,
관리사무소의 협조 or 비용을 얻을 수 있는 방법이 있을까요?
그리고 통신공사업자 수배를 하고 싶은데 정확히 어디 쪽으로 알아봐야 할까요? (키워드 좀 알려주세요..)
또 비용은 얼마 정도 들지 예상 가능할까요?
댁내배선이 문제라면 근처에 있는 전기 혹은 통신업체(매장)을 네이버에서 검색하셔서 맡기면 됩니다.
공동배선이 문제라면 관리사무소를 뒤집어 엎으시면 됩니다.
둘 다 어느쪽이든 30만원 정도는 들어갈껍니다.
아마 층 단자함에서 집까지 들어오는 선이 문제인거같은데
전에 엘지텔레콤은 그런경우 옆집에 남는선 끌어쓰거나 아님 직접 외벽으로 타고 해주던데 15층이었습니다
아파트, 빌라 경우 안되면 건물 층내 단자나 옆집회선을 이용해서라도 부탁하면 해줍니다
SK는 내선에 대해선 기사들이 귀찬아해서 안해줍니다, 자체망에 대한 회선 및 장비장애만 처리합니다
2. 지하 MDF에서 층간 호수까지의 내선은 건축시 전기.통신 설비에 금액이 측정되어서 건물을 짓기때문에 관리사무소 소관이며, 해줘야할 의무가 있습니다
3. 사설로 내부공사전 비용대비, 타 통신사에서 내선을 설치 하고자 한다면 KT, LG에 가입신청시 내부회선의 문제부분을 얘기하시고, 가능한지 여부를 알아보신 후
안되면 그때나 사설로 설치 하셔야 할듯 합니다
4. SK 안바꾸시고 사용한다며 사설업체를 통해서...공사를 ㄷㄷ