몰테일의 FC멤버쉽 관련 부당함 판단 관련 문제

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 안녕하세요, 회원 조성빈입니다. 몰테일의 FC멤버쉽 관련하여 여러분의 의견을 듣고자 질문글 남깁니다.


몰테일 FC멤버쉽: 1년 단위의 유료서비스로 배송비 할인 및 쿠폰을 줍니다.


이해내용은 가정입니다.

1. 제 FC멤버쉽 종료일: 2016.12.15 (못쓴 쿠폰 1개)

2. 제 직구물품 몰테일 센터 도착일: 2016.12.08

3. 블랙프라이데이 이후라 몰테일측 업무 과부하로 입고처리 및 배송비 발생 처리일 : 2016.12.18

4. 몰테일 측: FC멤버쉽 및 쿠폰 쓰게 해 줄 수 없다.

5. 제 입장: 입고처리 지연은 몰테일 사정이고 FC멤버쉽 배송비 할인과 쿠폰 쓰게 해 달라.


이상 입니다.


저는 명백히 몰테일의 잘못이라고 생각합니다. 여러 분은 어떻게 생각하시나요?
짧은글 일수록 신중하게.
이선호 2016-12
상기 내용으로 부당함 판단은 힘들듯 하고, 가입 약관을 살펴보셔야 할것으로 보입니다.
yeondoo 2016-12
제 상품

12월 9일 사서함 도착
12월 18일 입고 및 배송비 결제

마스터, 아멕스 이벤트 하나도 할인적용 받지못하고 제값내고 오늘 인천공항 도착했네요...

몰테일...부르르르!
     
조성빈A 2016-12
저는 이 번 케이스 매우 부당하다고 생각합니다. 사실 배송비 해봐야 얼마 안되고, 이런 거 태클 거는 것보다
내 시간이 아깝다라고 생각하는 주의인데 괜히 이번 일에 화가 나네요. 음...

그래서 몰테일 측 답변 들어보고 소비자보호원에 민원 넣어볼까 합니다.
          
yeondoo 2016-12
FC멤버십은 몰테일측 입고 지연 때문이니 적용되는게 맞다고 생각되네요.
하양까망 2016-12
보통 유도리 있게 해주는게 맞을텐데. 너무 배가 불렀나보네요
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