지난주에 어머니 부탁으로 두 군데에서 구매를 했습니다.

그런데 토요일에 한 제품은 왔는데, 다른 제품은 지금까지 안오길래 저희 어머니께서 기사분과 통화를 했더군요.

기사분께서 하시는 말이 토요일에 하나를 문앞에 두었다고 하는군요.

통화를 마치고나서 제가 운송장으로 조회를 해보니까 두 제품 모두 같은 운송사에 그 기사님께서 배송을 해주는 거였습니다.

두 제품 모두 같은 시간에 1분차이로 배송 완료라고 표시되었길래 다시 전화걸어서 하나 못받았다고 말씀드리니 일단은 시간이 늦어서 내일 확인해주겠다고 하고 통화는 끝났습니다.

녹음은 안했지만 기사님 본인께서 하나 두었다고 말했고, 송장조회에서는 두 개 다 완료라 표시되었지만 저희쪽에서 남은 제품을 못받은 상황에서, 만약 못찾게 되면 이것은 기사님의 책임인것인지요? 손해배상도 기사님께 청구를 하면 되는건지요? 가격은 12만원 정도하는 제품입니다.

이런일은 처음 겪어보아서 한 번 올려보게되었습니다.

답변 좀 부탁드리겠습니다. (__)