베네주엘라 대란 있을때... 윈도우10과..오피스365 그리고 오피스 프로2016을 여러개 결제했었는데..
결제 취소되기전에 미리 사용한것들은 그대로 아직 사용가능하구요.
오피스365같은것은 기간제한이 있는것이라 그냥 사용가능하고요.
오피스365를 제외하고는 대부분 취소되었네요.(사용가능과 별개로)
그런데 오랜만에 마소 베네주엘라 로그인해보니 오피스 프로페셔널 10개 구입한건이 취소가 아니라 completado 로 되어있네요.
당시에 결제한것이 결제된것도 아니고, 취소된것도 아니고 ...결제중 뭐 이런 메세지로 한동안 묶여있었던것 같은데요.
따로 이메일로 시디키는 받지 못했구요. 오랜만에 확인하니 완료로 바뀌었네요.
네이버검색해서 예전대란글 검색해서 시디키확인하려고해보니 ...베네주엘라 마소사이트 내용이 변경이 있었는지 시디키확인이 안되고 있습니다.
시디키확인 하는 방법이 따로 있을까요?
시디키 확인 안되면, 취소해야겠죠? 1년도 넘은거라 취소가 될지 모르겠네요.
에스파니아어로 되어있어서, 도무지 시디키 확인하기가 어렵네요.;;
베네주엘라 마소랑 채팅안하고 한국마소랑 채팅해서 취소가능할까요.;
가능할지도 모르겠구요.. 기간이 워낙 오래 지난지라.
저 같은 경우는 지금도 주문내역 조회하면 office 키 확인 링크가 있고, office.com에 등록되어 있습니다.
어차피 큰돈은 아니고, 50불정도인거 같은데..공짜로 윈도우10이랑 365쓰고 있으니... 셈셈으로 치면 될것같네요.
이집트에서 구입한것은 인스톨러라고 되어있는곳을 누르니까 키가 확인이 되네요.
오피스2016은 당시에 결제중이라고 몇달동안 처리되지 않고 있어서...뭔가 사이트에서 에러가 나서 키확인이 안되는것같네요.
답변 감사드립니다.^^
그리고 다른 구매완료된 365나 이집트 구매건은 시디키가 링크되어있는데 이것만 링크가 없네요.
구입할때도, 애매하게 결재도 취소도 안되고 몇달을 어중간한상태로 있더니 결국 이상하게 완료만 되었네요.
1시간 반동안 ..직원 바꿔가며...대화했었는데.. 결과적으로 카드사에 취소신청하라는 얘기..ㅎㅎ
오피스2016이야 그렇다 치고 오피스365 4년치 날라갔어요 ㅠ.
그런데 ONE드라이브 용량은 아직 남아있네요.. 혹시 사라질까 싶어 백업중입니다. ㅠ
30일지나면 리펀드도 안된다고 하던데요.
라챗하면서 2명이나 바뀌어가면서 1시간반동안 실랑이를 했는데...
결국 직접 카드사에 취소하라는 말만 하더군요.
그냥 365 구입한건 있으니 그걸로 만족해야겠어요.. 답변 감사드립니다.^^
지금은 구매가격으로 표시되어 있기는 한데...설마 그때 가격으로 결재되지는 않겠죠??