재생토너를 쓰고 있어서 정식as센터에 들고가기도 그렇고....
그렇다고 버리기는 고장증세가 좀 애매해서 혹시 해결책을 알수 있을까 싶어서 질문드려요.
고장증상이
종이 트레이에 종이를 넣어놓고 출력을 하면 1장은 정상출력후 에러표시등이 점등되면서 그 다음장은 백지가 나옵니다.
이후 출력은 안되구요.
그런데 트레이에 종이를 한장만 넣어두고 출력을 하고 한장이 출력되고 다음장이 출력될 타이밍에 트레이에 다시 한장을 밀어넣으면
정상적으로 출력이 됩니다. 즉 5장짜리 출력을 하려면 트레이에 한장 넣어놓고 4장을 손에 들고 있다가 먼저장이 출력되고 다음장이
출력되는 시점에 맞추어서 한장씩 4번을 넣어줘야 5장짜리 문서를 정상적으로 출력할수가 있어요.
하드웨어적으로는 제가 어찌 만져볼 지식이 부족해서 토너도 갈아봤고, 내부 먼지 청소도 해봤는데 소용이 없었고, 드라이버 구버전을 지우고
신버전 드라이버를 지우고다시 깔고 실행해봐도 마찬가지네요.
혹시 이런 증상 겪으신 분중 해결하신분 계신지요?
급지 롤러부분이 경화되어서 나타나는 증상일 가능성이 있는 것 같은데요..
드라이버나 소프트웨어적인 문제는 아닌 것 같아요
서비스센터에서 하든 자가수리로 하든 롤러 고무 부품을 갈아야 해결될 겁니다.
엔지니어에게서 들은 설명이 기억이 잘 안나네요..
무상보증 기간은 지난 제품 아닌가요??
트레이에 낱장으로 연속 잘 올라간다면
픽업 롤러는 어느정도 괜찬은거 같고 (그래도 물티슈등으로 딱아주면 좋음)
여러장일때 문제가 된다면 패드(세퍼레이트) 문제일 가능성이 높습니다
인쇄중 백지출력 및 멈춤은 용지설정 문제 (공급용지, 인쇄용지설정 불일치)가 아니라면
대부분 용지걸림과 관련된 동작일 가능성이 큽니다.
프린터에 한장씩 용지가 들어가면서 인쇄가 되어야 하나
용지가 동시 또는 일부가 겹쳐서 들어가는 경우에 저런 현상이 많이 나타나는데
대부분 오류메시지가 같이 표시되며 (용지걸림)
용지걸림 절차 (ex 커버 열었다 닫기 같은)를 진행하면 다시 인쇄가능 상태로 변할껍니다.
(변하지도 않고 멈춰버린다면 프린터 메인보드쪽 문제가 큽니다.)