이번에 새로 장만한 컴퓨터가 계속 다운됩니다..

규니   
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 안녕하세요 .. 질문은 제목 그대로이며 원인은 찾았는데 이해가되질 않아 문의 드립니다

이번에 컴퓨터 장만하였으나 계속 블루스크린 또는 멈춤현상이 발생했습니다 

윈도우에서 이것저것 설정해보고 cpu 서멀 재도포 해보고 램청소도 해보고 ....

결론은 바이오스에서 "터보부스터" 미설정으로 하면서 문제가 해결 營윱求

이런경우 단순 보드 불량인가요 ?? 

스펙은 

i7 8700 

삼성 8G x4 

기가바이트 B360 

라데온 HD 5450

시소닉500W 입니다

d
짧은글 일수록 신중하게.
터보부스트를 꺼서 해결이되면

1. 파워부분쪽의 불량.. 어느정도 이상의 전력이 공급이안되고있거나
2. 시피유쪽이나 보드쪽의 과열..

이정도 일듯합니다.

그런데 터보부스트자체가 인텔이 보장하는 기술인데, 이게 안통한다면 AS를 보내서 교환받아오시는게 맞을듯합니다.
박문형 08-04
마더보드 바이오스가 가장 최신인지 확인하고 (가능하면 업데이트 해놓고)

비디오카드 빼고 온보드 비디오로 터보부스터 테스트 해보세요..

제가 보기에는 파워는 작아보이고 비디오카드는 파워 꽤 먹는 급이고 그렇게 되면 CPU로 갈 파워가 부족해집니다..

그래도 터보부스트가 재대로 안되면 보드 수입원 기술지원센터쪽에 문의해봐야 합니다..
     
규니 08-04
일단 저는 게임자체를 안합니다 ..

이전 pc에서 가져온게 유일하게 그래픽인데 전pc가 하스웰에 뻥파워 500에 동일 그래픽이였는데 전혀 문제가 없었습니다 ;;

그리구 비디오카드 빼고 온보드로 사용해도 멈춥니다
박문형 08-04
그럼 블루스크린시 코드가 나왔을텐데 사진찍은 것 있나요??

그것으로 인터넷 검색하면 대략 어디가 문제인지 나옵니다..
     
규니 08-04
블루스크린 원인이 계속 바꼈었습니다 저장을 안해서 기억나는게 별로없는데
KMODE_EXCEPTIOM_NOT_HANDLED 하고
0X00000124 입니다  원인분석 하니깐 ntoskml.exe+91789b 나오네요
박문형 08-04
     
규니 08-04
최신 드라이버 다 설치한 상태입니다 .. 이것때문에 윈도우 재설치만 3-4번 한거같네요

머리 다빠지겠습니다 .필리핀이라 초기불량이면 2달넘게 걸릴텐데

머리까지 아파집니다ㅠㅠ
박문형 08-04
그럼 가장 기초적인 테스트인

메모리 테스트 / 하드 테스트 부터 해봐야 할 듯합니다..

https://www.memtest86.com/

즉 하나하나 잡아 나가는 수 밖에 없습니다..

메모리 테스트 프로그램은 풀로 셋팅하면 시간이 많이 걸립니다..
     
규니 08-04
테스트전 당연히 터보부스터 켜야되겠죠?
일단 덕분에 시도는 해볼수 잇게되었네요 감사합니다

테스트후 후기 올릴께요
이시열 08-04
cpu온도는 어떻게되나요? 100도 찍으면 다운되더라구요
     
규니 08-04
온도는 정상입니다 ㅠ
문현식 08-04
먼가 윈도우에서 충돌하는거 아닌가요.?
윈도우 커널 버젼을 바꿔서 테스트를 해보시는것도 좋을듯합니다.
elkiselee 08-04
라데온이 의심스럽습니다.

라데온 제거하고 내장 그래픽으로 써보세요

그것도 아니면 보드 새로사서 보내야죠...
사용하시는 HD 5450보다 내장 VGA인 UHD 630이 훨씬 성능이 잘 나옵니다. 뽑으시고 내장 쓰시는 쪽이 어떨까 하고요. 그리고 인텔 CPU 이상유무 테스트 프로그램이 있습니다. 한번 받으셔서 그럴일 없겠지만 프로세스 이상인지 확인도 하고 (https://downloadcenter.intel.com/ko/download/19792/Intel-Processor-Diagnostic-Tool) 메모리를 1개만 꼽고 테스트도 해보시고, 파워도 교체하여 확인하고 마지막으로 보드 교체도 하신다면 모든 것을 테스트 하는 것일겁니다.
i7 과 B360 보드에서의 이슈가 조금 있었던가 봅니다. 메인보드 최신바이오스 업데이트를 해보고도 계속 이슈가 된다면 메인보드 교체쪽으로 생각을 해봐야될수도 있겠습니다.

2018년 5월 포스팅이라 시간은 좀 많이지났지만 참고 할만한 링크를 첨부하겠습니다.
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=speciall100&logNo=221263772946&parentCategoryNo=&categoryNo=18&viewDate=&isShowPopularPosts=true&from=search

1.외장그래픽은 때고 CPU 내장그래픽으로만 테스트
2.램은 하나만 하고 블루스크린 뜨면 다른 램으로 테스트하고 메인보드사에서 권장하는 1번슬롯으로 테스트 하시면 됩니다.
3.윈도우 10 RS5 최신마소정품다운로드 이미지로 쓰시고 터보부스터를 끄고 모든 윈도우업데이트를 완료하고나서 터보부스터를 다시 테스트해보세요.
최근 누적업데이트에서 클럭고정관련 이슈가 해결되었습니다.( 물론 이건 터보부스터와는 달리 반대로 클럭이 낮게 고정되는거긴한테 아무래도 셋팅관련이니
업데이트 해서 테스트 해본다고 나쁠건 없어보입니다.)
4.메인보드바이오스를 최신으로업데이트 하면서 그 동안의 업데이트로그를 전부다 살펴보세요. 관련 이슈가 있다면 해결바이오스가 나와있을수도 있습니다.
다면전력부 처럼 설계할때 이미 어느정도 제한이 있다면 이 부분은 바이오스로는 해결이 불가능하므로 답이없게됩니다.
5.일반적인 사용에는  문제가 없다가도 전압상승등과 관련해서 다운이 된다면 파워 점검 또는 다른 브랜드 파워로 테스트
6.기초적인부분이지만 이리저리해도 안되면 결국 누드테스트해볼수밖에 없습니다. 케이스 쇼트나 다른 문제를 배제해봐야하니까요.

본인이 어느정도 할수있다고하더라도 예비보드,예비파워,테스트 장비등등을 다 갖추고 있지않는한 원인찾기는 힘듭니다.
정말정말 희귀할텐데 CPU 뿔딱걸려서 정상부스트클럭도 못가고 뻣을수도 있을수도 있을거고 케이스쇼트나 메인보드 결함을 만난다던지하면
교체나 교환밖에 답이없을때도 있더라구요. 아무쪼록 잘 해결되시길 기원합니다.
탁사 08-05
원인이 다양해서 하나씩 테스트 해보는 수밖에 없습니다.
저도 그런 증상때문에 1년 고생했네요.
DDDIE 08-05
뽑기불량같습니다.
저정도 스펙이면 아직 AS기간 충분하실 것 같아요

조립인지 메이커 PC인지 모르겠으나, 각각 테스트해보시면서 교환을 추천드립니다.
제온프로 08-05
기가바이트 B360

라데온 HD 5450

두가지가 모두 의심스럽습니다...
규니 08-06
댓글주신 모든분들 감사드립니다.
바이오스 업데이트와 동시에 내장그래픽 사용하니깐 현재까지 문제없이 사용중입니다 ㅠㅠ




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