KT 2.5G인터넷 신청했더니, 불량 USB 랜카드를 주고는 배째라고 하는군요.

깜짝   
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전 KT인터넷만 사용한지 10년도 훨 넘어서인지..

지금 쓰는 1기가 인터넷을 2.5기가로 업그레이드하고 요금은 2500원 올라가지만 휴대폰요금에서 5000원 깍아주겠다고

설치하겠냐고 전화가 와서, 그렇게 하라고 했죠. 

딱 하나 물어봤는데.. PC내장 랜카드를 지원해주냐고 물었더니. 준다고 하더군요.


그러고나서 무려 설치까지 한달 보름쯤 걸리더군요. 

내장 랜카드는 안주고, USB포트에 꼿는 랜선과 연결되는 동글? 어뎁터? 젠더? 뭐 하여간 그런걸 주고 가더군요.


문제는 이게 불량이라는 거죠.  피시를 켜고 서서히 열이나기 시작하다가.. 약 한시간 뒤면 손으로 잡으면 뜨거워서 꽉쥐기 힘들만큼 열이나면서..

케이블 연결이 끊어졌다는 오류를 내고는 3초에서 20초정도 간격으로 계속 네트웍 연결이 끊어졌다 이어졌다 반복이더군요.

USB포트에서 분리해서 열을 식히고 다시 연결하면 또 한시간 정도 가기는 합니다.


그래서 AS를 신청했더니.. KT기사말이 이건 사은품으로 준거라서.. 교체가 안된다는군요. 

위에서 사은품이라서 교체 불가라고 해서.. 자기는 힘이 없다고..


케이티 10G 신청할 분들은 미리 랜카드 확보하고 신청하세요^^ 

불량제품 납품받아서 소비자한테 풀고는 사은품이라서 우리는 책임없다고 합니다. 케이티에서요^^


불량제품을 사은품이던 뭐던 그로 인해 인터넷 자체가 제대로 안되는데 책임없다고 하는게 말이 되나요... 너무하군요..
     
깜짝 04-30
동네구멍가게도 아니고.. 케이티에서.. 저도 황당하지만.. 힘없는 말단 기사와 싸워봐야 뭐하나 싶어서.. 내일 100번에 전화해서 상담원을 쪼아볼려구요.
그래보니.. 상담원도 힘이 없을건데^^.. 이거 누구한테 하소연을 해야하죠.
부산초보 04-30
인터넷이 연결이 안된다 로 자꾸 as 부르면
자기내들도 방법을 내줄듯 합니다만...
설치기사님들이 힘이 없는건 사실이니..
     
깜짝 04-30
제가 이 문제 말고 자꾸 A/S를 불러봤는데요..
불쌍한 기사님들만 자꾸 옵니다. 결국 사용자와 에이에스 기사님들만 피곤해지더군요.
그게 해결방법이 안되더군요.
SiCMOS 04-30
본문과는 관계없지만.. 2.5G는 광케이블로 들어오나요 ?
     
깜짝 04-30
단자함에 있는 모뎀 까지는 광케이블로.. 모뎀에서 아웃풋은 rj45포트로 연결되더군요
양시열 04-30
그냥 계약해지하겠다하면은 어떻게되나요???
     
깜짝 04-30
저도 궁금하군요.. 내일 안그래도 전화해볼 생각입니다. 설치한 한 열흘정도 됐거든요.
케리건 04-30
100번 고객센터가 갑인것 같더라구요.
저도 동일 증상은 아니지만 기사랑 통화했는데 자기는 안댄다고해서 100번 전화했더니 다른 기사가와서 고쳐줬던 기억이....
Dreaday 04-30
동일증상 5-6번이상이면 해지조건 충족으루 알고이써욥
     
anti2cpu 05-14
한달에 3번접수로 알고 있습니다
isaiah 05-01
멀쩡하게 만들자니 사은품으로 주기엔 너무 비싼 물건이라 단가를 팍팍 깍았나 보군요....
아싸맨 05-01
2.5 속도는 어떤가요? 궁금합니다~~ ^^;
단아 05-04
괜히 개티가 아니죠
알파고 05-04
설치기사는 100% 외주

기업들도 수익이 줄어드니 예전같으면 무료료 뿌릴 랜카드를  제공 안함,,
뽀칠이 05-12
해피전자에서 안해준다고 하던가요?

가능 하는걸로  알고 있습니다.
해결해주지 않는다는 가정하에
USB랜카드 케이스를 열어서 열 많이 나는 곳에 방열판 붙이면 될것같은데요.
po2481 06-20
저는 pci-x 10gbps랜카드  설치했네요 ..




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