RB4011iGS+5HacQ2HnD 5G WIFI 먹통되는 증상입니다.

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 2.4G와 5G 무선을 사용하는데 유독 5G SSID가 사라지네요. 이상태에서 무선인터페이스 설정하려고하면 설정자체가 안먹습니다. 

해외포럼에서는 출시때부터 이문제 제기한거같은데 아직까지 안고치는거 보니까 관심이 없거나 고칠생각 없는거같은데..

쓰시는분들은 문제 없으신가요?..


SSID가 보통 3일정도 지나면 사라집니다. 재부팅하면 잘됨.. 

박건 2019-10
5GHz SSID 가 사라졌을 때, WinBox에 유선 접속하셔서 Make Supout.rif 메뉴에서 supout.rif파일을 생성하시고(이 파일은 패스워드 같은 민감한 정보를 제외한 라우터의 설정값과 현재 하드웨어와 소프트웨어의 상태, 기타 디버그를 위한 내부정보를 담은 파일입니다.), 생성된 supout.rif 파일과, 연결이 되지 않는 클라이언트 기기 목록을 증상 설명과 함께 구입처에 보내어 기술지원 요청하시는 것이 빠를 것 같습니다. 이렇게 처리하면 판매처에서 본사에 이슈를 올리고, 본사 기술진이 문제가 되는 상황을 재연하여 문제를 해결할 확률이 올라갑니다.

포럼에서의 글은 공식적인 기술지원 창구가 아니다보니, 누가 봐도 객관적으로 문제를 인정할 수 있는 경우(CVE목록에 등재되는 경우 라던가), 확실하게 증상을 재연할 수 있도록 디테일한 문제제기 글을 적은 경우가 아니라면 잘 반영이 되지 않는 경향이 있습니다.
     
알려주신대로 메일보냈더니 답변은 바로 바로 오네요. 6.99 받아서 사용중에 있습니다. 감사합니다.




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