써니에요 2017-08

손길주실분이신거 같아 다행입니다

와이즈기가 고객센터와 상담했던내용
추가해드립니다
참고하세요

이메일 주고받은내용 역순으로 되어있습니다

네 만약 2010C를 2200A 로 교환 하신다면 기본 수리비 4만원에 교환은 가능 합니다
하지만 2010C 가 특별히 문제가  없다면  굳이 2200A 로의 교환은 큰 만족은 없으실 것 같습니다
 
만약 더 상위 기종으로 업그레이드를 하신 다면 UB-42000 PLUS 제품 550,000을
440,000원에 보상판매 해 드리니 검토 해 보시기 바랍니다
 
감사합니다
 
 
지금은 2200a로 업글 필요한경우
재구매밖에 없는건지요?
아니면 소정의 금액?을 지불하고라도
가능할지 한번 더 여쭤봅니다^^

안녕하세요 와이즈기가 입니다
WG-2010C 모델의 경우 판매 후 공지를 통해 전체 사용자를 대상으로
2200A 로 무상 업그레이드를 진행 해 드렸습니다
 
그 때 당시 연락을 받지 못하시거나 또는 받았더라도 그냥 계속 사용 해 오신 분들이
게시겠지만 그 때 당시로서나 현재도 마찬가지 지만
따로 2010C 에 대한 별도의 업데이트는 없습니다
죄송 합니다

o    제목 안녕하세요-구모델문의드립니다
o    메시지 안녕하세요 와이즈기가 초기모델 사용중입니다. 모델명 SW-WG-2010C Support항목에 펌웨어나 기타 업데이트내용이 안보이던데 단종도 단종이지만... 추가 지원받을수 있는 내용이 없는건지요?

오성기 2017-08

신경써주셔서 감사합니다.