RMA로 하드디스크를 교환받으신분의 도움을 받고자합니다.
사용하던 IBM,QUANTUM 두개의 하드가 고장이 났는데 국내애서는 워런티가 안되는 제품입니다.
RMA를 한번도 신청해보지않아서 어떻게 진행하여야하는지 막막합니다.
QUANTUM은 MAXTOR에 인수했다고하고 IBM은 히타치에서 인수했다는데
어떻게 돌아가는 상황인지도 알수가 없네요.
미국에서 구입해온 물건이니 미국에 보내야하나요?
아시는분 계시면 속시원히 설명부탁드립니다.
짧은글 일수록 신중하게.