자유게시판에 올렸다가 아무래도 Q&A에 어울릴것 같아 옮겼습니다.
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지난 12월 22일에 L모 쇼핑몰에서 LCD모니터를 구매했습니다.
TV수신기능, usb허브에 19인치. 더구나 불량화소 제로라는 조건을 내걸더라구요.
불량화소 생기면 1달이내에는 교환해 주겠다고...
그래서 구입했습니다.
처음 모니터에서 왼쪽에 검은바탕에서 파랗게 빛나는 불량화소와 아래쪽에 하나.
불량화소가 2개로 교환을 요청했습니다.
며칠 후 제품이 오고 불량화소가 있는 제품을 보냈죠.
다시 온 제품에서도 불량화소 발견. 이번에는 검은바탕에서 빨간색.
중앙에서 약간 오른쪽 하단이었습니다.
교환요청.
물건을 받고 이번에는 \"설마~ 세번째인데..\"
없는 줄 알았습니다. 바탕색을 바꿔가며 체크하던 중 두 군데에 검은 점을 보고 손으로 슬쩍 치웠더니 안 지워지더군요.
다른색에서도 유심히 보니 그 지점이 검어서 교환요청을 했습니다.
오늘 L쇼핑몰 담당자분이 전화를 하셔서 업체에서는 검은점은 흑점이라고 LCD의 점들 사이의 빈공간이라더군요.
그건 불량이 아니고 불량화소가 아니므로 교환이 안된다고 하더라구요. 환불을 해 주겠다고 하더군요.
정말로 그게 불량화소가 아닌가요? 그렇게 검은 공간이 있는 것은 기술적으로 안된다고 답변을 하던데 이해가 안되서요.
