>안녕하셔요.
>
>잘 쓰던 사무실 컴이 아침부터 인터넷 및 기타 네트워크에 문제가 생겨서 문의 드림니다.
>
>증상은 작업 패킷량이 너무 적다는것입니다.
>
>인터넷 연결이 되질 않아서 네트워크 및 전화 접속 연결에 들어가서 \'로칼 영역 연결\'을 확인해 보았더니
>작업 패킷에서 \'보내기\' 20, \'받기\'가 10 정도 입니다.
>
>랜카드도 바꾸어 보고, 공유기 연결도 바꾸어 보아도 변화가 없습니다.
>
>때로는 \' 서비스 공급사로부터 유효한 네트워크 주소를 얻지 못했습니다\'란 메세지까지
>띄웁니다. (재부팅하면 없어지긴 합니다.)
>\'사용중지\' 및 \'사용\'을 번갈아 가면서 해보기도 했고, \'복구\'도 해보았지만
>소용이 없습니다.
>
>현재 다른 사무실 컴은 다~ 정상이고 저 컴만 이상한 상태입니다.
>
>
>많은 조언 부탁드리겠습니다.
우선 현재 컴에서 아이피가 정상적으로 할당 되어 있는지 확인 하셔야 합니다.
명령어 프롬프트 모드에서 ipconfig /all을 하시면 현재 아이피를 확인하실수 있습니다.
공유기를 사용하신다고 하셨으니 아마 192.168.xxx.xxx가 될껍니다.
공유기 마다 조금씩 아이피가 다르긴 합니다만 거의 위의 범위를 사용합니다.
예로 사무실의 공유기의 경우 192.168.1.1~192.168.1.254까지의 범위를 사용하고,
집의 경우 192.168.123.1~254까지 사용한답니다.
이렇게 아이피를 받았다면 다른 원인이 있는지 확인해야 합니다.
이러한 아이피가 아니고 특히 서브넷이 255.255.255.0이 아니거나 게이트웨이가 192.168.xxx.xxx의 범위가 아니라면 공유기에서 해당 컴으로 아이피가 정상적으로 할당 되지 않는 문제입니다.
아이피 범위를 정확하게 모르시겠다면 옆의 컴에서 아이피를 확인해 보시기 바랍니다.
만약 옆의 컴이 위와 비슷한 아이피 범위를 사용한다면 맨마지막 번호를 아무것이나 정해서 (상당히 먼 범위) 수동으로 아이피를 선택해 주시면 된답니다.
그렇게 아이피를 할당해 두고 나서는 공유기 셋업에 들어가신후 DHCP설정을 해주시면 됩니다.
공유기 셋업에 관한 문제의 경우 공유기 제작회사의 홈페이지의 메뉴얼을 참고 하시는 것이 더 빠르실겁니다.
짧은글 일수록 신중하게.