Tyan RMA 받으려고 하는데...

박준용   
   조회 5526   추천 39    

S2885가 문제를 일으켜서 Tyan에서 RMA를 받으려고 하는 상황입니다.
몇번의 이메일을 통해서 RMA 양식까지 받았는데 그 내용중에 판매자의 warranty policy와 proof of purchase가 필요하다고 기재되어 있는데 이것이 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
Tyan RMA 해 보신 중에 이런 부분은 어떻게 하셨는지?

P.S. warranty policy와 proof of purchase가 뭔지는 알겠는데 없어서 못 주는 상황입니다...
짧은글 일수록 신중하게.
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