다름이 아니라... DELL 은 모든 구매 데이타를 본사에서 보관을 하고 있는지 궁금합니다..
예로, DELL 에서 제품을 구입 후, 안에 있던 256메모리 2개를 처분하고, 다른 DELL 제품에 있던 512 메모리 5개를 꼽았습니다. 그런게, 그렇게 꼽은 512 메모리가 문제가 생겼습니다. 512 메모리를 빼낸 PC 는 행방이 불명이라서 제품 시리얼을 알수 없습니다. 이럴 경우 DELL 에서 기존에 256 2개로 출고 된 제품의 시리얼로 512 4쌍을 고객지원 받을 수 있을까요?
짧은글 일수록 신중하게.