문제가 있어서 직접 RMA 하려 메일 보냈더니 자동 답변 메일로 RMA 컨텍 메일주소로 메일 주거나 전화를 하라는데 ************@****.com 여기로 메일보내니 일주일이 다되어가는데 답변이 없네요..
답답한 마음에 FAQ에 보면 S.E Asia(동남아시아 인듯..) 쪽은 ***@****.com.tw 으로 메일보내라고해서 혹시나 해서 그리고, 보통 RMA 진행하면 대만으로 보내게 한다는 회원님들의 예전글을 보고 그쪽으로도 보냈더니 자기네가 판것이 아니므로 못해주겠다 한국에 사니 TYAN코리아로 컨텍하라네요.
그걸 TYAN코리아로 메일을 포워딩해놔서 TYAN코리아에서도 메일이 오고 아주 난리도 아니네요.
결국 ***********@****.com 으로 직접 컨텍하라는 내용의 메일만..
결국 다시 원점입니다.
아주 돌아버릴 지경이네요.
최근에 성공적으로 RMA 받으신 분들의 조언이 필요합니다.
그냥 명시된 전화번호로 전화해야 할까요?
짧은글 일수록 신중하게.