박스에 RMA넘버 쓰셔야 하구요... (안써도 됩니다만.. 안쓰면 늦어집니다)
RMA 넘버 쓰시고 보내면 한국인 담당자가 받아서 실제품과 동일한지 확인합니다.
UPS 코리아 담당자가 실제품 시리얼넘버와 RMA넘버를 시게이트쪽 시스템에 입력하기만 하면 바로 싱가폴에서 RMA용 하드디스크가 날라옵니다.
물론 UPS에선 일괄 회수하여 배송하는거 같더군요..
그래서 물류비용을 줄이는거 같습니다.
RMA를 여러개 보내니.. 한 박스에 똘똘말이 해서 옵니다.
그리고 택배비는 선불로 보내셔야 합니다. 착불은 안받습니다.
참.. 소요시간...
금요일 저녁 RMA 번호 생성,
토요일 UPS코리아 경기도 광주로 배송
월요일 오후 UPS 코리아 경기도 광주에 도착..
화요일 전산입력(RMA 넘버 박스에 안써서 절차를 알게되었습니다. 물어봤거든요)
토요일 오전 UPS 대구 담당자 연락옴.. 토요일 수령완료.. 정확하게 7일 걸렸습니다.
추신>박스에 RMA 넘버 쓰라고 한건.. UPS쪽 업무의 편의를 위해서 입니다.
짧은글 일수록 신중하게.