[문제해결] 예전에 올린 이벤트 뷰어 에러 원인알아냈습니다.

한동훈   
   조회 5649   추천 10    

안녕하세요.

예전에 제가 올린 이벤트뷰어 에러(아래참고)의 원인을 알아냈습니다.

http://www.2cpu.co.kr/zboard/zboard.php?id=QnA&page=1&sn1=&divpage=6&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=한동훈&select_arrange=headnum&desc=asc&no=30770

원인은 삼성 레이저복합기 CLX-2161NK 드라이버였습니다.
위 프린터 드라이버를 설치하면 XP/2003/비스타 할 것 없이 같은 에러를 뱉어 내더군요.
(비스타는 LG노트북에서 테스트한지라 사양이 다르고, SSport에러는 없었습니다.)

기사를 불러 기사가 가지고 온 노트북에서도 해보고(역시 동일 에러발생),
펌업도해보고(펌업하다 기사가 프린터의 메인보드를 말아먹기도 하고 참...)
근 한달을 질질끌다가 기사도 두손 두발 다들고 환불해주기로 했습니다.

웃긴 것은 박스와 매뉴얼에는 2003지원이라고 명시되어 있는데,
삼성 홈페이지 다운로드 사이트에는 2003이 명시되어 있지않고,
기사는 2003 지원이 어렵다고 하더군요.

이것만으로도 충분히 환불이 가능한 상황인데 기사는 개발부에 물어본다면서
계속 환불을 지연시키더군요.(구입/설치 후 바로 에러 발생했습니다.)
드라이버 수정이 하루이틀에 되는일도 아닌데... 정말 이번일로 삼성 프린터 정떨어 졌습니다.

추가로, 환불은 친절A/S의 삼성이라도 참 거지같다군요.
환불해준다고 한 때부터 보름이 지나도 환불이 안되고 있습니다.
오늘 전화해서 소보원에 고발하겠다고 하니 내일해주겠다네요.
(지지난주에 회사가 이전을 해서 일주일간 업무불가였다고 핑계를 대던데,
삼성같은 회사가 이전한다고 일주일이나 업무공백을 내리라고는 도저히 생각되지 않습니다.)
짧은글 일수록 신중하게.


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