원래는 출고 시 영문판 xp프로가 설치되어 있는 것을 이분이 영문은 낯이 설어서 한글판으로 바꾸고 싶다고 해서 배달된 다음날 서비스 업자에게 부탁해서 포맷하고 한글 xp sp3와 한글 오피스 2003으로 바꾸었습니다. 한글판 원본은 비싸기도 하거니와 구하기 힘들어 해적판을 설치했다고 합니다.
그런데 그런 뒤로 부터 윈도우 사용 중에 critical hardware error 라는 푸른 화면과 동시에 작동 중인 모두 프로그램이 얼어버려 그 때마다 리부팅을 해야 한다고 하는 군요. 지난 한달 중 벌써 5번 정도 이런 일이 발생했다고 합니다. 부팅과 윈도우 진입은 정상적으로 되는 데 한참 워드 작업 중에 예고도 없이 그런일이 발생한다고 합니다. 지금 구입한 지 한달도 안되는 데 벌써 하드웨어 에러라고 하니 기가 막힐 따름이라고 합니다.
가능한 원인이 어떤게 있는지요. 해적판이라서 그럴 거라는 것이라는 의심은 하는 데, 혹시 설치 시 바이러스가 함께 침투한 것이 아닌지 모르겠습니다.
원래 설치되어 있던 영문판 xp 로 복귀해야 하는 지요. 이건 본인이 싫다고 합니다. 구지 한글판만 고집하는 군요. 영문판에서도 얼마든지 한글작업을 할 수 있는 데, 메뉴등의 영문이 낯설어서 싫다고 합니다.
감사합니다.
Dell에 요청하셔서 영문을 한글 운영 체제로 바꿀 수 있는지 알아보시는 것이 나을 겁니다.