[질문] HP OEM segate HDD의 A/S

민병훈11   
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HP 장비에 들어 있는 HDD가 얼마전부터 딸깍딸깍 소리를 내서

Segate 사이트에서 S/N 조회를 해 보니 HP에서 A/S를 받아야 할것 같은데요.

이러한 HDD들은 보증기간이 얼마나 되는 건가요?

500GB 짜리라 A/S를 받았으면 하는데 가능한건지 궁금합니다.
짧은글 일수록 신중하게.
김용수ak 2009-08
별도의 약정이 없다면 원래 들어있던 HP서버 혹은 웍스테이션의 a/s 규정기간을 따라가고, 해당 HP 시스템이 없고 HDD만 따로 사용하고 계신거라면 a/s 불가입니다.
오강석 2009-08
보통 SCSI, SAS 는 3년 IDE, SATA 는 1년 입니다.
딸기베리 2009-08
일단 문제는 HDD의 상단에 HP 로고가 들어가있음 RMA 가 되지 않을수도 있습니다.

500G 라 하면 Sata 일것이고 워런티가 남아 있을걸로 알고있습니다.

시리얼 번호 준비 하시고 ~ HDD위에있는 SPS 혹은 SP . AS part 넘버 알아두시면 편합니다.

1588 3003 으로 전화 하시구.. 워크스테이션이나 서버면 4->4 로 하시면 될겁니다.


*기사가 와서 쓸대 없이 이것저것 만지고 가는거 싫어라 해서 저는 파트만 요청을 합니다.
 그럼 기사가 파트 넘버만확인 하고 교체 해줍니다.
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