김용수ak 2009-09

시게이트의 경우 데탑용(바라쿠다) HDD 해외 RMA기간은 2009년 1월 1일 기준으로,
이전은 5년이었지만,
이후는 3년으로 변경되었습니다.
참고로 기존 5년짜리도 3년 내에 국내에서 교환 받으면 3년으로 바뀝니다.
해외 RMA를 통할 경우에는 유지됩니다.
(국내 a/s 기간은 무상 3년으로 기존과 동일.)

scsi등 엔터프라이즈 제품은 RMA 5년으로 변동없습니다.
(국내에선 무상 3년, RMA 2년으로 적용.)


히타치 - 해외 RMA는 모르겠는데, 국내는 제조일(하드 윗면 표기일)부터 무상 3년입니다.

강성화 2009-09

감사합니다.

바다문이 2009년 1월 1일 기준으로

다른 회사들은 1년 A/S인데 자기네는 기술력이 좋아서 3년으로 한다는 닭살멘트를 날리고 있는건가요?

바다문 3년,
히다찌 3년,
웬디는 ? 년인가요?, 삼송은 또 ? 년이구요, 후지쯔는 또 ? 년 인지...

담합을 해서 3년으로 통일을 한건지...

김용수ak 2009-09

웬디의 해외 RMA(혹은 명정보에서 교환)의 경우엔,
블루/그린 시리즈 3년,
블랙/랩터/RE(기업용) 시리즈는 5년입니다.

단 국내 수입처(이시스/아치바/유플라자)를 통한 a/s서비스는 데탑/기업 등 종류에 상관없이 모두 무상 2년, 유상 1년으로 동일합니다.


후지쯔나 삼성 하드는 모르겠네요.

정은준1 2009-09

HDD 제조업체들,
간사하네요