박문형 2009-10

포스티엄코리아에 시리얼 넘버를 조회해 보십시오.

딸기베리 2009-10

3ware 9650se 는 거의 포스티엄 코리아에서 유통 합니다.
포스티엄 코리아 에서 유통 한 제품일경우 시리얼 로 관리가 되는걸로 알고있습니다.
포스티엄 코리아 쪽에 연락을 먼저 취해보심이 좋을듯 합니다.
아래 URL 입니다
http://www.postium.co.kr

노하석 2009-10

감사합니다. 연락해보겠습니다.

리락쿠마 2009-10

저는 이베이에서 샀는데 3ware 본사에 문의했더니, 포스티엄으로 연결해줘서 새 것으로 교환 받은 적이 있습니다.

윤덕경 2009-10

박현수 //
말씀하신 경우는  스페셜 케이스로 가능한 경우에 해당되겠군요.
원칙적으로 타국에서 산 제품은 다른 나라에서 교체가 되지 않습니다. (월드 워런티가 아닌 경우)

왜냐하면, 이것을 허용하면, 소위말하는 그레이 제품이 증가하기 때문입니다. 비정상 유통이라고 부릅니다.

더우기, 박현수님같은 케이스의 경우,  국내 수입업체에 물건가격의 14%의 손실을 입힌 셈입니다.

해당 수입업체는 새제품을 3ware에서 받을 겁니다. 하지만 그 제품이 국내에 다시 들어오려면 다음과 같습니다.

비용 계산 : 10% VAT +통관 수수료(통관대행)+운송비(국내포워더비용)+창고비가 여기에 해당됩니다.

원래 국내 업체가 물건을 팔면, 마진에 이 비용이 포함되어 있기 때문에 괜찮지만,  자기가 판것이 아닐 경우, 이 비용을 고스란히 떠안게 됩니다. 결국 손해지요.

제조사에서 이 비용을 보전해주지 않습니다.

원래는  타국에서 제품을  산 소비자는 그 물건을 판 디스트리뷰터에게 보내야 합니다.       

이 점을 왜 말씀드리냐면, 포스티엄이 3ware의 요청에 의해 어쩔수 없이  교체해준것이며,
포스티엄은 그 비용을 손실로 처리했다는 것입니다.

그리고, 이것은 원래 엔드유저가 떠안아야 할 비용입니다.

타국에서 그 카드를 구매한 이유가 가격때문이었을태고,
제품 A/S는 고려하지 않았을태니까요.