[질문] 웬디 하드 시리얼이 유통사 홈페이지에서 조회가 안되네요.

일반유저   
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안녕히세요.

이틀전에 아이코다에서 웬디 1.5TB 그린하드를 2개 구입했습니다.
유통사는 아치바인데 어제 도착해서 아치바 홈에서 시리얼을 조회해보니,
유통기한이 만료되거나 없는 시리얼이라는 메세지가 뜨더군요.

혹시나해서 웨스턴 한국홈에서 시리얼을 조회해보니 그쪽에서는 보증기간이 뜨구요.
(그런데 구입일이 10/28인데 보증기간이 2011/10/07 이네요.)

아치바 유통 하드가 아치바에서 시리얼조회가 안되다니...
이거 어떻게 해야하나요?
짧은글 일수록 신중하게.
Sico 2009-10
웬디 RMA가 3년 아니었나요?; 기간이 좀 애매하네요
어니스트 2009-10
제품에 따라 틀립니다.
2년 짤리도 있습니다.
수입사에 문의를 해보새요.
전요셉 2009-10
저도 구입하는 WD 하드의 반수이상이 워런티 조회가 항상 그 모양으로 됩니다.
유통사(아치바등)에서 조회되는 워런티는 원래 2년으로 표시되는게 맞고, (RMA 제외한 무상기간)
WD본사 홈페이지에서는 3년으로 조회되어야하는데 구입후 WD 홈페이지에서 조회해보면 거의다 1년내외의 기간은
어디가 갔다 팔아먹고 없습니다.

이것때문에 리퍼제품 파는거 아니냐고 몇번 문의는 해봤었는데 일단 유통사쪽에선 절대아니라고 하긴하는데 그다지 신뢰는...

일단 답변으로는...
WD 1.5TB 32MB버퍼면 RMA포함 3년짜리가 맞고 유통사(아치바)쪽 에는 조만간 워런티 정보가 갱신될것같네요.
연락해보시면 이와 같은 답변 또는 불안하면 정상 조회 되는것으로 교환해 준다고 말합니다.

저같은 경우는 WD 본사 홈페이지에서 조회되는 워런티 정보는 일정기간이 지나면 자동적으로 갱신되긴 했는데 안된다면
온라인상으로 구입 증빙 자료등을 이용해 자신이 직접 워런티 정보를 갱신할 수 있게도 되어있으니 확인해보시면 될 것 같습니다.
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