[Q] HP 노트북 A/S 관련..

재홍이   
   조회 7162   추천 0    

며칠전에 HP 노트북을 일반 홈쇼핑 사이트에서 구입했는데요..
컴플릿케어를 따로 구입할 수도 있나요?

1) 추가로 구입이 가능하다면 절차가 어떻게 되나요??
((아까 HP 사이트에서 좀 뒤져봤는데 못 찾겠더라구요.. ㅡㅜ))

2) (1)번의 답변 여부에 따라 다르겠지만..
케어 종류도 여러가지가 있나요?? 추천하시는 옵션은 뭐가 있을까요??

그럼, 답변 미리 감사드리면서..
좋은 하루 되십시오.
짧은글 일수록 신중하게.
일반유저 2009-11
1)만 아는 선에서 답변드립니다.

컴플리트 케어는 물품구입 후 일주일 이내라고 알고 있습니다.
(예전에 같은 질문을 용산A/S 센터에서 했는데 그때 기사분이 그렇게 말한 것으로 기억하고 있습니다.)
일단은 HP고객센터쪽에 전화를 해서 문의해보시는 것이 제일 좋을 것 같습니다.
권재홍 2009-11
답변 감사드립니다..
말씀하신대로 고객센터로 전화해 봤는데요..
참고로 080-703-0706 이네요.. ^^

아직 제가 구입한 모델에 대해서는 케어팩 상품이 안 나왔다고 하더라구요..
추가로, 케어팩은 지금 제공되는 보증기간이 끝나기 1달전까지만 추가로 구입하면 된다네요.

암튼.. 답변 감사드립니다.. ^^
     
일반유저 2009-11
제가 들었던 말과는 차이가 많이나네요.^^
거진 2년전쯤 들은 것이라.

덕분에 저도 좋은 정보 얻어갑니다.^^
나너우리 2009-11
통화하셨던 기사분이나 기타 서류상으로 확인을 받아두시는것이 좋을듯 합니다. 나중에 내몰라라하는 경우가 너무 나 많습니다. 꼭 서류로 확인을 받아놓으세요.
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