cpu 쿨러가 불량이면 박스 1:1 교환해도 될까요?

이동재   
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구입한지 2틀 됐습니다.

여러분이라시면 어떻게 하실지 궁금합니다.

충분히 교환 사유가 될런지...

여러번 pc가 멈춰버리길래 이상해서 케이스 열고 봤더니 쿨러가 안도네요.

팬상태가 되게 뻑뻑한거 보니 쿨러 불량이 확실한 것 같네요.

그런데 제가 걱정되는건 cpu 온도가 cmos 상에서 섭씨 250도가 뜨는 것 봤습니다.

이 상태를 여러번 왔다갔는데 코어 손상은 없을까요? 부팅은 되긴 합니다만...
짧은글 일수록 신중하게.
딸기베리 2009-12
코어에 손상이 없지 않을걸로 예상 되며
박스 교환 사유가 됩니다.
쿨러만 교체 해주는 일은 아마도 없을걸로 예상 됩니다.
이동재 2009-12
그렇다면 다행이네요! 한번 문의해보겠습니다. 1주일 지나기전에...
그런데 250도가 넘는 기록적인 온도인데도 cpu 수명에 지장이 없나요?
소자라도 부숴지지 않을까 싶은데요.
김문형 2009-12
아...메인보드는 데미지 안 먹었을까요?
어차피 CPU야 제작사에서 보증 하는거니 CPU+쿨러교환 가능 할 것이고,
더 걱정 스러운 것이 메인 보드인데요. 점검 해보셔야 될거 같습니다.
이동재 2009-12
과열되면 메인보드도 손상이 가나요? 이거 생각치도 못한 요소인데요.
아 김형태님 글을 잘못봤는데 손상이 있을거라는 말씀이시군요. 으음
꼭 바꾸겠습니다.
     
딸기베리 2009-12
고열에 의한 대표적인 증상은
내부 코어중 1개만 맛이 가는 현상이 나타나고
정상적으로 사용이 되는 척 하나 실제 코어는 1개만 동작 하고
또는 부팅이나 다른 어플리케이션 및 인터넷 정도는 무리없이 돌아가나
연산 프로그램을 돌렸을때 엄청난 지연이 되는 현상이 나타나죠.
이동재 2009-12
제가 쓰는 보는 evga ftw 보드인데 그 온도 될때까지 셧다운 한번 안됐다는게 크게 화가 나네요.
어째 대만회사만도 못한...
검은날개 2009-12
쿨러만 바꿔줬던 기억이 있네요
선철 2009-12
새로운 인텔 쿨러에는 '쿨러는 소모품이다' ' 초기 불량 왜엔 못바꿔준다.' 라고 써있었던것 같았는데, 혹시 정확히 아시는 분계신가요?
이동재 2009-12
제가 잘못해서 쿨러가 돌지 않은 걸로 결론이 났습니다. 교환 못합니다. 딱 2번 고열로 pc가 정지되었는데
심각한 데미지가 없기를 바랄 뿐입니다. 답변해 주신 분들 감사드립니다.
     
김문형 2009-12
그 쿨러 불량에 관한 사항 인텔에서 답변 한 것인가요? 아니면 판매사에서 답변 한 것인가요?
보통 초도 불량은 당연히 교환 해 주어야 맞고 그렇지 않더라도 초도 불량 측에 들어 갈 수 있는것이
2일 차에서 그런 현상이 나타 났다면 초도 불량으로 보아야 맞다고 보는데 일단 판매 회사 기준으로는
초도 불량 인정일이 1일 인것으로 알고 있습니다. 하지만 인텔에다 우기는거지요.
CPU 오늘 사서 오늘 부터 써야 한다는 법은 없습니다. 단 CPU나 CPU 쿨러에서 전자 부품 Burn 의 냄새가
난다면 냄새를 충분히 빼주시는것이, 그다음에 CPU 조회하면 수입사 나오고 그곳에 가서 결론을 보셔야
될 것으로 압니다.
          
이동재 2009-12
쿨러가 정상적으로 작동합니다. 자체 결론 내린거랍니다. ^^
아주 미세하게 전원선하게 맞닿아 있던게 문제였었습니다.
저는 그정도 가지고 안돌아갈지는 꿈에도 몰랐었는데....
"쿨러는 소모품이다.." 다만, 고장난 쿨러로 인한 코어의 손상이 있을 경우 박스로 교체해줍니다. 이상한 논리일수도 있지만, 보증기간내에는 왠만하면 다 교체해주더군요.

아.. 추가로 펜3,4 시절에는 CPU불랴이 참 적었던거같은데요. 요즘은 불량이 의외로 많이 발생되는거 같네요. 개발하는데 바뻐서 안정성은 뒷전인걸수도 있을까요??
딸기베리 2009-12
이동재님.
정지가 되었다면 CPU 에 데미지가 안갔을 확율이 높습니다.
일단은 벤치마킹 프로그램들을 돌려
정상적인 것들과 비교를 해보심이^^
이동재 2009-12
모두들 답변 감사합니다. ^^


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