부산 IDC 에 확인해 보니 해당 고객분은 코로케이션 서비스를 받고 계시더군요.

코로케이션 서비스는 KT 가 상면과 네트웍을 제공하는 서비스로

사용하는 고객은 서버와 고객 스위치를 설치해야 합니다.

 -> 고객이 서버를 한대를 물리더라도 고객 스위치를 설치해야 합니다.

      왜냐면 모든 고객서버를 백본 스위치에 물려줄수는 없는 노릇이고.

      백본에 물릴 경우 고객사 서버가 리부팅 할때 영향이 가기 때문입니다.

해당 고객분도 직접 고객 스위치를 연결하셨으나 management 기능이 없는 4port 짜리 구형 모델입니다.

운 나쁘게도 링크 네고시에이션이 잘 되지 않아 10Mbps 로 붙는현상이 발생하였으며

KT IDC 직원이 직접 Cisco 스위치로 교체하여 정상 속도가 나오는것을 확인시켜 주었다고 합니다.

이제 고객측 스위치 문제임이 밝혀졌으니 고객측에서 스위치를 교체하거나

KT 에서 권고하는 Switch 로 교체해야겠지요

Cisco 는 가격이 비싸다고 생각하시면 다른 제품을 구매하셔서 설치 하시면 될듯 합니다.

그래도 KT 에서 요금 감면도 해주고 .. 지인분 서버 담당자 와 스위치 교체 테스트도 한걸로 봐서는.

KT IDC 에서 할만큼 했다고 생각합니다.

차주영 님의 지인 분이시라 감정적으로 격해지신건 이해합니다만.

객관적인 시각으로 보면 꼭 KT 만의 잘못은 아니라고 판단됩니다.

지인분께 상황을 잘 설명 해주시기 바라며 다른 의견 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.