현재 윈7을 사용중입니다만, 어느날 갑자기...
사내에서 사용하는 메신저 프로그램이 동작하질 않더군요..
정확히 말하자면 동작은 합니다만...다른 사람들이 모두 안보이고 저만 보입니다.
반대로 다른 사람들은 저만 안보이겠지요..
인터넷이며 뭐며 다른건 정상적으로 동작합니다...
사무실 내에서만 사용하는 메신저 프로그램만 이러네요..
원인을 찾던 중 아래와 같은 증상을 발견했는데요..
제어판-네트워크 및 인터넷-네트워크 및 공유센터-기본 네트워크 정보 보기 및 연결 설정에서...
그림과 같이 "알수없음"으로 표시가 됩니다.
"종속 서비스나 그룹이 시작될 수 없습니다."
정상적인 컴퓨터에서 해당파일만 옮겨(해당 서비스 파일을 레지스트리에서 내보내기 후 설치)와도 증상은 똑같구요.. 도저히 방법을 모르겠네요.
물론 네트웍 드라이버 등도 다시 설정해 봐도 증상은 똑같습니다.
로컬영역 연결 상태도 확인해 보면..
IPv4 연결 : 연결되어 있지 않음. - 정상적일경우 이곳에 "인터넷"이 표시가 됩니다.
IPv6 연결 : 연결되어 있지 않음. - 이부분은 변화 없음.
혹, 짐작이 가는 부분이 있으시면 조언부탁드립니다.
눈길 조심하시기 바랍니다.
최근에 이런증상 많이 생겼습니다. 이유가 무언지 저도 모르겠지만 종속 서비스들이 살아나질 못하고 있는 현상중에 하나인데 무었때문에 안되는지 저도 잘 모르겠습니다. 정품이 아니여서 그런건가 하는 생각도 해보고 정품을 사용하는 사용자도 문제없는데 왜 하필 저건가 하는 생각을 하게됩니다.
방요문님... 현재 IP는 고정으로 사용중(192.168.~)입니다...
김윤술님... 네.. 저 역시도 정품은 아닙니다..
이러면.. 음.. 최후의 수단으로는 재설치밖에 없는듯 보입니다.. 두분의 답변 감사드립니다.
즐거운 하루 보내세요.
설마라는 심정으로 "저게 해결책이 될까?"라고 생각하지 마시고, 반드시 한번 해보십시요.
1. 전원 케이블을 뽑는다.
2. 파워 버튼을 몇 번 누른다 → (PC 내부 전원을 강제 방전)
3. 담배 한대 피우고 들어오셔서, 다시 전원 케이블을 연결한다.
자유게시판에서 비슷한 경험을 하신 분들의 글을 참고삼아서 해봤는데, 바로 해결이 되었읍니다.
증상은 svchost.exe 권한을 핸들링 못한다는겁니다. 관리자가 저 서비스를 올리지 못하니까 모든 tcp/ip 관련 서비스들이 동작을 못하는 상황입니다. 바이러스도 아니고 도대체 무었때문에 저런 상황이 온건지 저도 분석을 해보는 중입니다만 쉽지 않을거 같습니다. 레지스트리에서 권한 바꿀려고 해도 안되고 무얼 할려고 하면 권한에서 거부되는 상황입니다. 아무래도 케이스를 열어봐야 알거 같다는 생각이 듭니다.
서용환님과 김윤술님의 답변 감사합니다.
일어나는 현상이 case by case 인것 같아요.
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistarepair/thread/e61c18e8-4a78-48a2-8a71-25029bc7dd74