안녕하세요.

오늘 제 지인(굉장히 친함^^)의 네이트온ID가 도용당했답니다.

오늘 오후에 제 친구가 제 지인ID로 부터 뜬금없이 이체요구를 받았다는군요.

일단 제 친구가 저에게 이상하다면 연락을 줘서,

제가 지인의 ID가 도용당했다고 네이트온에 신고는 했습니다.

그리고 바로 인터넷뱅킹으로 가입중인 금융사의 모든 계좌를 확인해봤는데,

다행이 인출된 기록은 없었습니다.

그런데 그 도용한 사람이 제 지인의 네이트온ID 비빌번호를 바꿔버렸네요.

일단 네이트고객센터에 연락해서 지인 본인이 다시 한번 비밀번호를 바꾸었습니다.

(메일을 확인해보니 비밀번호 변경알림 메일이 2개 와 있더군요.)

여기서 질문드립니다.

1. 도용된 제 지인의 정보가 어느정도까지(예를들어 주민번호, 휴대폰번호들) 도용되었는지 알 수 있는 방법은 없을까요?

2. 네이트온 고객센터에서 ID변경외에 해줄수 있는 일이 어느 정도까지 일까요?

3. 경찰의 사이버수사대에 신고를 해야되나요?

   또 금융기관의 지급정지 요청을 해야되나요?

   (그런데 문제는 지금 시간이 영업시간이 지났습니다.)

4. 혹시 ID도용으로인한 개인정보유출을 이유로 주민번호 변경이 가능한지요?

5. 마지막으로 지인이 네이트온 혹은 싸이월드아니면 다른 친구들과 연락할 방법이 없다는데

   이를 어떻게 해야할까요?

   (제가 바로 네이트해지하라고 했습니다.)