델 모니터 A/S 대해 질문드립니다.

이윤   
   조회 6656   추천 0    

R142408W

R142408W - Dell(TM) 2408WFP UltraSharp 24 Widescreen Flat Panel Monitor

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DP058

24" UltraSharp(TM) Wide Screen Flat Panel LCD Monitor (Analog & DVI)

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FRT350-R/M24FP

Monitor Handling & Insurance Charges REL (Korea)/24FP

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WXTI213-SM(FP)

3 Years Premium Panel Warranty, Advance Exchange (Next Business Day)

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WXSI222-SM(FP)

# Year 2 to 3 Premium Panel Warranty, Advance Exchange (Next Business Day)

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DWH-441100-ON

Disc Code : KRW 441,100 Cash Off Online

 

델 서비스에 대해서 문의드립니다. 08년 2408WFP를 구매할 당시 3년 보증에 연장 2년을 했던걸로 기억하는데 위에 명시된 내용이 2년 연장이 아닌가요?

 

무지해서 죄송합니다. 구매할때 당시 내용이 정확히 기억이 나지 않아서요.
짧은글 일수록 신중하게.
전근현 2011-10
아 저도 좀 헷갈리네요. 전화하셔서 시리얼번호 불러주면 친절하게 워런티 언제까지입니다. 라구 얘기는 해줍니다.
2년 연장같기도 하구여 ^^;
이윤 2011-10
제 기억에는 분명 3년짜리에 2년 연장을 추가 구매했던거 같은데 주문서를 보내보고 답변을 받으니 아니라고 하더군요. 작년에 패널에 이상증상 생겼을때 바로 교체를 받았어야 했는데 바쁘기도 했고 귀찮기도 해서 차일 피일 미뤘더니 이런 사태가 벌어졌습니다. 델은 방문 접수가 안된다고 합니다. 출장와서 증상체크 후 회수를 한다고 하네요. 출장비(10만원) + 수리비용@ 요금이 붙는다고 합니다. 저 처럼 모르셔던 분들은 참고하세요.
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