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운영체제 : xp 86x, 7 ultimate 64x

하드웨어 : cpu는 모두 다름. 저장매체도 ssd라는 점은 공통적이나 제조회사가 다름.

증상 : 대표적으로 엑셀에서 나타남.

         종료시에 정상적인 종료가 안되고 응답없음 -> 화면이 하얗게 변함.

         프로세스를 꺼도 안꺼짐.

         윈도우를 재부팅하게 됨. 강제 재부팅은 아님.

추정원인 : 한 컴퓨터에서만 그러는 것은 아님.

               사양이 다르고 운영체제가 달라도 동일 증상이 나타남.

               증상이 나타나는 컴퓨터에 공통적으로 적용되었다고 추정할 수 있는 것은

               테크넷에서 다운받은 운영체제 였다는 점과 역시 같은 곳에서 다운받은

              오피스 였다는 점임.

 

요즘 위 증상때문에 머리가 아픕니다. 이벤트뷰어상으로 오류들이 많이 검출되나 제 수준에서 알기는

어려운 문제들이라서 제껴두고 있습니다. 특별히 얼어버리는 프로그램은 엑셀이지만 가끔 다른 프로그램에서도

나타납니다.

테크넷 운영체제가 문제일까요...

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QnA
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