사용중 블루스크린 문의드립니다.

미수맨   
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직장에서 업무에 사용하는 컴이 블루스크린이 떴습니다. 집에서 쓰는거야 아무리 떠도 새로 윈도우 설치하면 되는데 직장의 컴은 설치되어있는 유틸이 안 돌아가면 업무가 마비됩니다.

 

윈도우 재설치 하고 싶지만 업무용 유틸은 제가 설치할수있는것이 아니라 프로그램 회사에서 와서 설치해주어야 합니다. 담당자가 올때까지 일을 안할수가 없으니까 어떻게 해서든 살려야합니다

 

증상은 이렇습니다

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일을 하던중에 2cpu 사이트를 클릭하는순간 블루스크린이 떴습니다. 윈도우 재부팅을 해도 윈도우7 초기 화면에서 꽃무늬 보이다가 블루스크린이 뜹니다.

 

( 집의 컴도 유사한 증상으로 얼마전 글 올렸었는데요. 그것은 카스퍼스키 퓨어 설치만하면 부팅이 안되는것이었습니다. 램피지4와  ocz레보드라이브와 카스퍼스키 퓨어간에 궁함문제가 있는것 같습니다. 이컴은 V3pro 사용하고 오버도 안하고 삼성 830 장착되어있습니다. )

 

대기하는 사람들 기다리게 하고서 아크로니스로  c 드라이브 백업해놓은것을 복구했습니다. 하드 디스크 교체해서요. 잘 되다가 10분쯤 일을 하니 같은 블루 스크린이 뜹니다. 다시 하드 교체하여 같은 작업반복했고 역시 잘 되다가 10분 지나니 블루 스크린이 뜹니다. 전부다 안전모드로 부팅하면 문제가 안 생깁니다.

 

아무래도 뭔가 인터넷을 통해 업그레이드 되면서 문제가 되는것 같아서 다시 최초의 하드에 복구한후에 이번에는 인터넷 차단을 했습니다. 이후에는 문제가 안 생겨서 업무 종료시까지 문제 없었습니다

 

이후에 다시 인터넷 연결을 했는데 업무 끝나고 두시간 정도 지켜보는 동안 문제가 전혀 없었습니다. 잘 돌아가는것 확인하고 퇴근했습니다.

중간에 교체한 하드를 연결해보니 역시 이것은 블루스크린이 뜹니다.

 

월요일 일하다가 다시 죽을까봐 너무 불안합니다.

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1. 바이러스 감염 증상일까요? V3는 돌려봤는데 감염 없었습니다

 

2. 안전모드로 부팅하면 이상이 없는것으로 보아 시스템 서비스나 시작프로그램이 로딩하면서 문제가 생기는것 같습니다.  msconfig에서 시작프로그램 전부 중지하고 부팅시켜봐도 블루스크린 뜨는걸 보니 시스템 서비스 올라오다가 죽는것 같은데 이것을 하나하나  msconfig 에서 테스트 하는것은 도저히 시간이 안되서 못했습니다

- 이러한 서비스 로딩을 하나하나 하면서 테스트하는 유틸이나 방법은 없는지요.

3. 유사한 경험 가지신분 조언 부탁드립니다

 

감사합니다

 

짧은글 일수록 신중하게.
박문형 2012-06
혹시 바이러스 프로그램을 V3만 사용하신다면
MS에서 배포하는 마이크로 소프트 시큐리티 에센샬을 사용해보시기 바랍니다.

http://www.microsoft.com/ko-kr/security/default.aspx

그외 필요 없는 레지스터나 화일을 정리하는 Ccleaner 도 시스템에 도움이 많이 됩니다.

블루스크린이 뜰때 번호로 된코드가 캡춰 가능하시면 적어 두셨다가 구글링하시면 문재 해결에
도움이 많이 됩니다.
마이코코 2012-06
ocz ssd들이 환경이 바뀌면(특히 amd에서 intel로 이사가는 경우) 갑자기 헬게이트 진입해서 빠져나오지 못하는 증상을 경험한 적이 있습니다. 특히 레보는 뭔가 급조한 물건이라서....카스퍼스키도 뭔가 이물질 자체를 허용하지 않는 좀 결벅증이 심한 쏘련  녀자? 그에 비해 v3는 허당이구요. 현상으로 봐서 카스퍼스키가 원인일 것 같습니다. 레보 비추 카스퍼스키 비추 일단 아바스트로 교체해 보시고 안되면 ssd도....
김윤술 2012-06
블루스크린은 덤프로 떨어지기 때문에 덤프열면 뭐가 문제인지 바로 나올거 같은데요.
노하석 2012-06
덤프는 어떻게 여는지요. windbg 로 여는건가요, 아니면 다른 유틸이 따로 있는지요


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