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안녕하세요.

 

회원 신우섭 입니다.

 

 

7월 9일 정모가 인터넷에서 시가 3만원 상당의 물품을 주문하였습니다.

 

바쁜 일상생활로 인해 잊어버리고 지내다,

 

7월 17일 본인의 실수로 배송지 및 연락처 정보가 이사전 주소지가 되어있음을 확인하고 판매자에 연락.

 

제품을 회수해 원배송지로 배송을 요청.

 

당시 배송담당 기사님은 연락처로 연락하였으나 고객부재로 인해,

 

배송요청사항의 내용(부재시 경비실에 맡겨주세요)대로 경비실에 두고 감

 

하루이틀 도 아니고 열흘 가까이 지나 물품은 경비실에서 찾을 수 없었고,

 

현제 살고있는 A씨가 제품회수 후 필요없어 폐기

 

택배기사는 고객부재 및 연락불가로 요청사항대로진행해 잘못이 없다고함.

 

 

이럴 경우 누구의 과실인가요?

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ÅÃ¹è ±â»ç °ú½Ç!! ÁÖ¹®ÀÚ ¾øÀ»½Ã ´ë¸®ÀÚ Àΰè½Ã È®½ÇÇÑ ÇÕÀdzª ¼­·ù ¾øÀ¸¸é ÅÃ¹è ±â»ç °ú½Ç ¾Æ´Ñ°¡¿ä?
     
½Å¿ì¼· 2012-07
º¸°ü¿ë ¼ÛÀå¿¡ ¼öÃëÀÎ »çÀÎÀÌ ¾øÀ¸¸é Åùè±â»ç °ú½ÇÀÔ´Ï´Ù.

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º»ÀÎÀÇ ¹°Ç°ÀÌ ¾Æ´Ñµ¥ ¼ö·ÉÈÄ Æó±âÇÑ »ç¶÷µµ À߸øÀÌ ÀÖ´Ù°í »ý°¢µË´Ï´Ù.
俵Áø 2012-07
Á¦Ç°¼ö·ÉÈÄ Æó±â´Â ¾ö¿¬È÷ Àç¹°¼Õ±«¾Æ´Ñ°¡¿ä?
LovelyJubbly 2012-07
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ÁÖ¹®À߸ø ÇÏ°í È®ÀÎÀ» ¾ÈÇÑ Ã¥ÀÓµµ ÀÖÀ¸´Ï 100% Ã¥ÀÓÀº ¾Æ´Ï´õ¶óµµ ÇÑ Àý¹ÝÂëÀÇ Ã¥ÀÓÀº ¹ß»ýÇÏÁö ¾Ê³ª
»ý°¢µË´Ï´Ù.
±èÁ¦¿¬ 2012-07
À­ºÐµéÀº Àý¹Ý ¸»¾¸ ÇϽôµ¥ .. ÀÌ°Ç ±×³É ¹°°Ç ÁÖ¹® ÇϽŠºÐÀÌ À߸ø ÇÏ½Å°Í °°½À´Ï´Ù.
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¾çâ±Ç 2012-07
ÀÌ°Ç ÀÌÀü ÁÖ¼ÒÁö¿¡ »ç´Â »ç¶÷ À߸øÀÔ´Ï´Ù.

ÀÏ´Ü Åùè±â»ç´ÔÀº ¼öÃëÀÎ È®ÀÎÀ» ¹ÞÁö ¸øÇßÁö¸¸,
¾Ï¹¬ÀûÀ¸·Î ÇØ´ç ¾ÆÆÄÆ® ´ÜÁö¿¡¼­ ¼öÃëÀÎ ºÎÀç ½Ã¿¡ °æºñ½Ç¿¡ ¸Ã°Ü¿À´Â °Ô °üÇàÀ̾ú´Ù¸é,
Åùè±â»ç´Ô¿¡°Ô °ú½ÇÀ» ¹°±â´Â ¾î·Á¿ï °ÍÀÔ´Ï´Ù.

º»ÀÎ ¸íÀÇ·Î ¿Â °Íµµ ¾Æ´Ñ °Å ¸Â´Ù¸é,
Àú·± °æ¿ì ¹Ý¼ÛÀ» ÇؾßÁö ÀÓÀÇ·Î Æó±âÇÏ´Â °Ç ½É°¢ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÃÊ·ÊÇÒ ¼öµµ Àִµ¥, Âü ´ëÃ¥¾ø´Â »ç¶÷À̳׿ä.

º»Àο¡°Ô ¿ÀÁö ¾ÊÀº °ÍÀ» ÀÓÀÇ·Î °³ºÀÇؼ­ Á¡À¯Çϰųª »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀº Àýµµ¿¡ ÇØ´çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ð´Ï´Ù.
Æó±â´Â ¾î¶³ Áö ¸ð¸£°Ú½À´Ï´Ù¸¸, Á¡À¯Çؼ­ ÀÓÀǷΠó¸®ÇÑ °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ µ¿ÀÏÇÏ°Ô Ã³¸® µÉ °Å °°´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µì´Ï´Ù.

Á¦ ºÎ¸ð´Ô »ç½Ã´Â °÷ÀÌ ºñ½ÁÇÑ ÀÏÀÌ ¾ÆÁÖ ºó¹øÇÏ°Ô ¹ß»ýÇÏ´Â °÷Àε¥, (¾ÆÆÄÆ® À̸§ °°°í Â÷¼ö¸¸ ´Ù¸¥ µ¿ÀÌ µÎ°³ ÀÖÀ½)
±×°Í ¶§¹®¿¡ ´Ù¸¥ Â÷¼ö ¾ÆÆÄÆ®¿¡ »ç´Â ÁýÇÏ°í ¾ÆÁÖ »çÀÌ ¾È ÁÁ½À´Ï´Ù.
ÁÖ·Î ºÎ¸ð´Ô´ì ¿ìÆíÀÌ ±× ÁýÀ¸·Î °¡´Â °æ¿ì°¡ ¾ÆÁÖ ºó¹øÇѵ¥, ¸¹À̵µ ÃĸԾú´õ±º¿ä.
À½½Ä¹° ¼±¹° ¸íÀý¿¡ ¿À´Â °Å ²Ü²©ÇÑ °Ô ¹è¸¸ ´ë¿©¼¸ »óÀÚ µÉ °Å °°´Ù°í ºÎ¸ð´ÔÀÌ ÃßÃøÇϼ̽À´Ï´Ù.
¹¹ °í±â ¼±¹° ÀÌ·± °Å´Â ¸» ÇÒ °Íµµ ¾øÀ» °Å¶ó°í, Ä£ÇÑ ÁöÀεé Áß¿¡ ¸íÀýÀÌ¸é ²À ¼±¹° º¸³»ÁÖ´Â ºÐµéÀÌ °è½Åµ¥,
°¡²û ¾î¶² ÇØ´Â ¾È ¿À°í ³Ñ¾î°£ °Å °°Àºµ¥, º¸³Â´Â Áö È®ÀÎÇϱâ´Â ¹Ì¾ÈÇÏ´Ï±î ±× ÁýÀ» ¹ýÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÒ ¼öµµ ¾ø°í Âü ³­°¨ÇϽôٰí ÇϽôõ±º¿ä.
»õ·Î¿î ÁÖ¼Ò·Î ¹Ù²î°í ³ª¼­ºÎÅÍ´Â ±×·± ÀÏ ¸¹ÀÌ ¾È »ý±â´Â °Å °°±â´Â Çѵ¥, Âü ±âºÐ ´õ·´ÁÒ.

¾Æ, ±×·¯°í º¸´Ï 3³â ÀüÂë ½Å¿ì¼·´ÔÀÌ À̹ø¿¡ ´çÇÑ ÀÏ°ú µ¿ÀÏÇÑ »ç°ÇÀÌ Çѹø ÀÖ¾ú´Âµ¥¿ä.
ÇѹøÀº µ¿»ýÀÌ À¯·´ ¿©Çà °£´Ù°í ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼­ À¯·ÎÆнº ±¹³»¿¡¼­ ±¸¸ÅÇߴµ¥,
º¸Åë Ãâ·ÂÇؼ­ ÁÖ¼Ò ºÙÀÌ´øµ¥, ¾Æ¸¶ ÀÌ°Ô ¹ß¼ÛÀÌ ¸¹Áö ¾ÊÀ¸´Ï ´ã´çÀÚ°¡ º¸°í ÁÖ¼Ò¸¦ Àû¾ú³ª º»µ¥,
1Â÷, 2Â÷, 3Â÷·Î ±¸ºÐ µÅ ÀÖ´Â ÁÖ¼Ò¸¦ Â÷¼ö¸¦ ¾È ¾²°í º¸³»¼­(±×·¯¸é º¸Åë ÇØ´ç ¾ÆÆÄÆ® ´ÜÁö 1Â÷´Â 1Â÷¶ó°í ¾²Áú ¾Ê¾Æ¼­ 1Â÷·Î °¡°Ô µÅ ÀÖÀ½) ±×°É °¡Á®°¬´õ±º¿ä.
±× Áý¿¡¼­ ºÐ¸íÈ÷ ¿ì¸® Áý °¡Á· ¸í´Ü °ÅÀÇ ´Ù ¾Ë°í ÀÖÀ»ÅÙµ¥µµ,
´öºÐ¿¡ ±× µ¿ °æºñ¾ÆÀú¾¾ ³­¸® ³ª°í µ¿»ýÀº ãÀ¸·¯ °¡ºÃ´õ´Ï °¡Á®°¬´Ù´Âµ¥, ±× Áý¿¡¼± ¸ð¸£°Ú´Ù°í ½ÃÄ¡¹Ì ¶Ò ¶§°í,
¶°³ª±â 2ÀÏ ÀüÀ̾ú´Âµ¥, ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡ ¿¬¶ôÇؼ­ ³­¸®Ä¡°í Çß´õ´Ï,
°á±¹ ÀÎÅÍÆÄÅ© ´ã´çÀÚ°¡ °æÂû ´ëµ¿ÇÏ°í °¡¼­ »°¾î ¿Ô½À´Ï´Ù.
¹¹ ÀÚ±â³× ¿Â °Å ¾Æ´Ï¶ó¼­ ±×³É ÀÚ±â³× ¾²·¹±âÅë¿¡ ¹ö·È´Ù´Â µÕ ¹¹¶ó´Â µÕ ÇÏ¿©Æ° ±×³É µµµÏ³ðÀÌ µû·Î ¾ø½À´Ï´Ù.


QnA
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2015-12   1552912   ¹é¸Þ°¡
2014-05   5017511   Á¤ÀºÁØ1
2005-10   5770   À±¿µ¹è
2007-12   5770   ½Å¿ì¼·
2005-10   5770   ÀÌÁ¦È£
2007-11   5770   Áø¼º±¹
2012-04   5769   ¹Ì¼ö¸Ç
2011-02   5769   ¿¹°ü½Å±Ô½Ä
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2008-02   5769   ±è¹é±Õ
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2008-06   5769   ¿ì¸íÈÆ
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2005-12   5768   À±Á¾¿Ï