안녕하세요.
회원 신우섭 입니다.
7월 9일 정모가 인터넷에서 시가 3만원 상당의 물품을 주문하였습니다.
바쁜 일상생활로 인해 잊어버리고 지내다,
7월 17일 본인의 실수로 배송지 및 연락처 정보가 이사전 주소지가 되어있음을 확인하고 판매자에 연락.
제품을 회수해 원배송지로 배송을 요청.
당시 배송담당 기사님은 연락처로 연락하였으나 고객부재로 인해,
배송요청사항의 내용(부재시 경비실에 맡겨주세요)대로 경비실에 두고 감
하루이틀 도 아니고 열흘 가까이 지나 물품은 경비실에서 찾을 수 없었고,
현제 살고있는 A씨가 제품회수 후 필요없어 폐기
택배기사는 고객부재 및 연락불가로 요청사항대로진행해 잘못이 없다고함.
이럴 경우 누구의 과실인가요?
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