WD HDD AS 방법 문의

천안정성훈   
   조회 8018   추천 0    

2009년 9월에 구매한 WD Black 1TB 하드가 갑자기 나갔네요.

 

다행히 백업을 해놓은거라서 데이터는 문제가 없습니다.

 

교환할려고 홈페이지에 들어가서 RMA의뢰를 할려고 하니.. 보증기한만료일은 2014년10월로 나오는데..

 "주의 사항 : 제품은 이전 RMA 생성에 등록해야합니다" 란 문구가 있으면서 더이상 진행이 안되네요..

 

이럴경우 유프라자 센터를 통해서 RMA를 의뢰해야되나요?

 

 
짧은글 일수록 신중하게.
임태성 2012-11
WD RMA라면

유통사가 아닌 아래 사이트에서 담당을 합니다.
http://www.wdsvc.co.kr/index.php
     
아현아빠 2012-11
A/S기간 확인은 WD service center에서 했습니다. 유프라자가 아닌 거기에 전화해야겠네요.
감사합니다.
김용수ak 2012-11
일단 유통사에서 처리가 가능한지 먼저 문의해보시구요.
기간이나 정책 문제 등으로 안된다고하면, 위의 임태성님 답글에 있는 웨스턴디지탈 서비스센터에서 RMA 신청접수를 하시는게 좋습니다.
참고로 WD서비스센터는 전화를 잘 받지 않기 때문에 전화통화 하려면 약간의 운과 노력이 좀 필요합니다...

그리고 아시겠지만 RMA기간은 대충 1~2달 정도 잡으셔야하고, 교체되어 돌아오는 하드디스크도 모두 리퍼입니다.
어쨌든 유통사에서 처리가 가능하다면 유통사에서 하는게 RMA하시는 것보다 천만배는 더 편하고 빠릅니다.
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