2009년 9월에 구매한 WD Black 1TB 하드가 갑자기 나갔네요.
다행히 백업을 해놓은거라서 데이터는 문제가 없습니다.
교환할려고 홈페이지에 들어가서 RMA의뢰를 할려고 하니.. 보증기한만료일은 2014년10월로 나오는데..
"주의 사항 : 제품은 이전 RMA 생성에 등록해야합니다" 란 문구가 있으면서 더이상 진행이 안되네요..
이럴경우 유프라자 센터를 통해서 RMA를 의뢰해야되나요?
2009년 9월에 구매한 WD Black 1TB 하드가 갑자기 나갔네요.
다행히 백업을 해놓은거라서 데이터는 문제가 없습니다.
교환할려고 홈페이지에 들어가서 RMA의뢰를 할려고 하니.. 보증기한만료일은 2014년10월로 나오는데..
"주의 사항 : 제품은 이전 RMA 생성에 등록해야합니다" 란 문구가 있으면서 더이상 진행이 안되네요..
이럴경우 유프라자 센터를 통해서 RMA를 의뢰해야되나요?
유통사가 아닌 아래 사이트에서 담당을 합니다.
http://www.wdsvc.co.kr/index.php
감사합니다.
기간이나 정책 문제 등으로 안된다고하면, 위의 임태성님 답글에 있는 웨스턴디지탈 서비스센터에서 RMA 신청접수를 하시는게 좋습니다.
참고로 WD서비스센터는 전화를 잘 받지 않기 때문에 전화통화 하려면 약간의 운과 노력이 좀 필요합니다...
그리고 아시겠지만 RMA기간은 대충 1~2달 정도 잡으셔야하고, 교체되어 돌아오는 하드디스크도 모두 리퍼입니다.
어쨌든 유통사에서 처리가 가능하다면 유통사에서 하는게 RMA하시는 것보다 천만배는 더 편하고 빠릅니다.