ÀÎÅÍ³Ý ÇØÁö °ü·Ã LG uPlus

   Á¶È¸ 5689   Ãßõ 0    

인터넷 해지 관련 문의드립니다.

 

엘지 상품을 쓰고있는데,

2개월 마다 지속적은 인터넷 끊김 이 있어 AS 기록이 있습니다.

최근에는 피크타임 = 저녁 7시이후  주말  느려지는 문제까지 더해져

AS 를 요청했더니

 

들어오는 선로 자체에 노이즈와 과부화 문제가 있다고합니다.

 

이런 문제를 근본적으로 계속 해결해주지 못해서

해지를 고려해 해지부서에 물어보니

한달안에 동일 증상 4회 AS 기사 방문 후

5회째 합동 점검을 통해 문제 개선이 안된다고 판정을 받으면

위약금 없이 해지를 할 수 있다고 합니다.

 

어제 합동점검 까지 받고

"노이즈가 여전히 있고, 부하가 걸리는 문제가 해결하기 어렵다"

라고 문제가 있음 판정을 받았습니다.

 

오늘 해지팀 쪽으로 전화를 하니,

당장 해지는 어렵고 이 문제에 대해 본사쪽으로 이야기를 하고,

1-2주간 기다려야한다고 합니다.

 

일단 정지 신청을 해 놓았습니다만,

아무래도 시간을 끄는 듯한데,

당장 해지할 수 있는 방법이 없을까요?

 

혹시 이런 문제로 아시는 분은 귀뜸 부탁드립니다.

정말 해지하고싶습니다.

 

 

 

나우마크 삼만다 보다난
ªÀº±Û Àϼö·Ï ½ÅÁßÇÏ°Ô.
phanjoong 2012-12
º¸ÅëÀº ÇØÁöÇϸé ÇØÁö ¹æ¾îÆÀÀΰ¡ ÀüÈ­¿É´Ï´Ù. º»»ç>Áö¿ª ¸Ó ÀÌ·¸°Ô µÎ¹øÁ¤µµ ¾à°£ÀÇ ±ÝÀüÀûÀÎ º¸»óÀ» Á¦¾ÈÇϴµ¥ Á» °­ÇÏ°Ô ÇØÁö¿øÇÑ´Ù°íÇϸé ó¸®ÇØÁÝ´Ï´Ù.
±èµ¿¹ü 2012-12
ÀÌ·± ¸»Çϱâ´Â Á» ±×·¸±äÇѵ¥... ÇÏÀÚ°¡ ÀÖ´Â°É ³ªµµ ¸øÂü°Ú°í ÀÚ±â³×µéµµ ÇØ°á ¸øÇÏ°Ú´Ù.¶ó°í ÀÎÁ¤Çߴµ¥µµ Á¦´ë·Î 󸮸¦ ¾ÈÇØÁÖ¸é ½Ö¿åÀ» Çѹٰ¡ÁöÇÏ¸é ºûÀÇ ¼Óµµ·Î ó¸®ÇØÁÖ´õ±º¿ä.

ÀúÈñÁý °¡Á·µéÀÌ Á» ºÐ³ëÇÏ´Â ¸éÀÌ À־... Çѵιø Âü´Ù°¡.. ÀÌ°Ç ¹¹ »ç¶÷¾à¿Ã¸®´Â °Íµµ ¾Æ´Ï°í... ÇØÁö¸¦ ÇÏ´ø¸»´ø ¼± ´Ù À߶ó¹ö¸®°í ÄÉÀ̺í¸ðµ©(µÎ·ç³Ý) ºÎ¼Å¹ö¸°´Ù°í ½Ö¿åÇÏ°í ³­¸®ÃÆ´õ´Ï ´ÙÀ½³¯ ¿Í¼­ Á¶¿ëÈ÷ ó¸®ÇØÁÖ´õ±º¿ä.
Á¤º¸Åë½Å ÁøÈï¿ø¿¡ ÁøÁ¤ ÇÏ½Ã¸é ºü¸£°Ô ó¸®ÇØ µå¸±°ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ»ó¿­ 2012-12
¼Òº¸¿ø¿¡µµ ¼ö¸® ¹ÞÀº À̷°ú ¸»¾¸ÇϽŠÇÕµ¿Á¡°Ë À̾߱â Çϸé À§¾à±Ý ¾øÀÌ ÇØÁö °¡´ÉÇÏ°í, ÇØ°á ÇÏÁö ¸øÇѱⰣµ¿¾È »ç¿ëÇÏÁö ¸øÇÑ°ÍÀ¸·Î ÀÎÁ¤ÇÏ¿© ÀÏÇÒ°è»êÇÏ¿© ¿ä±Ý »êÁ¤µµ µÇ´õ±º¿ä.
4-5³âÀü¿¡ ÀÌ·¸°Ô Çؼ­ ÇØÁö Çß½À´Ï´Ù.
¼Òº¸¿ø Á¢¼ö ÇÏ´Ï Çϳª·ÎÅÚ·¹ÄÞ(¼­¿ï¿¡¼­ ÀüÈ­ ¿À°í °úÀåÀ̶õ »ç¶÷°ú À̾߱â ÇßÀ¸¸ç,2ÀÏÀ̳» ÇØÁöÇß½À´Ï´Ù)


QnA
Á¦¸ñPage 3543/5680
2014-05   4947326   Á¤ÀºÁØ1
2015-12   1483980   ¹é¸Þ°¡
2005-08   5699   È«Çöö
2006-04   5699   ±èº´¿ì
2016-06   5699   ±è°Ç¿ì
2005-05   5700   ±è´ëÁß
2005-07   5700   ¿À»óÈÆ
2009-05   5700   º¥Äí¹öÇÑ·®
2005-10   5700   ³ëÇϼ®
2005-07   5700   ±è¼º
2015-08   5700   cclim
2005-05   5700   Á¤°æ¿ø
2005-10   5700   Ãß»óÈ­
2006-06   5700   À̹®Èì
2005-04   5700   ±è°Ç¿ì
2018-07   5700   Àεð°í
2005-08   5700   ÀÌÁ¦È£
2006-05   5700   ±è½ÂÈñ
2017-08   5700   Doker
2017-02   5700   À̹®¿µ
2009-08   5700   ¿À¼º±â
2008-06   5700   ¿ì¸íÈÆ