인터넷 해지 관련 문의드립니다.

엘지 상품을 쓰고있는데,

2개월 마다 지속적은 인터넷 끊김 이 있어 AS 기록이 있습니다.

최근에는 피크타임 = 저녁 7시이후  주말  느려지는 문제까지 더해져

AS 를 요청했더니

들어오는 선로 자체에 노이즈와 과부화 문제가 있다고합니다.

이런 문제를 근본적으로 계속 해결해주지 못해서

해지를 고려해 해지부서에 물어보니

한달안에 동일 증상 4회 AS 기사 방문 후

5회째 합동 점검을 통해 문제 개선이 안된다고 판정을 받으면

위약금 없이 해지를 할 수 있다고 합니다.

어제 합동점검 까지 받고

"노이즈가 여전히 있고, 부하가 걸리는 문제가 해결하기 어렵다"

라고 문제가 있음 판정을 받았습니다.

오늘 해지팀 쪽으로 전화를 하니,

당장 해지는 어렵고 이 문제에 대해 본사쪽으로 이야기를 하고,

1-2주간 기다려야한다고 합니다.

일단 정지 신청을 해 놓았습니다만,

아무래도 시간을 끄는 듯한데,

당장 해지할 수 있는 방법이 없을까요?

혹시 이런 문제로 아시는 분은 귀뜸 부탁드립니다.

정말 해지하고싶습니다.