구매형 서버호스팅에 대해 문의드립니다.
http://hostcenter.co.kr/Custom/Custom04.aspx?mid=7&mid=9 (282)
제가 잘못 이해하고 있는지 몰라서 여쭙니다.
서버호스팅 업체에서 판매하서 서버 구매에 대한 내용입니다.
보통 1년 정도 호스팅을 이용한다는 조건에서 구매형 서버를 판매하고 있습니다.
여기서..
1. 서버 구매비용을 완납하고, 1년 호스팅 비용을 완납했습니다.(할 예정입니다.)
2. 이 서버에 기본으로 장착되어있는 램과 하드의 업그레이들 위해 기본 메모리를 제거하고 고용량 메모리로 전량 교체하고, 하드도 교체를 하려고 합니다.
3. 업체측에서 업그레이드는 가능하지만 교체하고 남은 부붐은 1년이 종료되기 전까지는 반출이 안된답니다.
업체에서는 1년이 되기전까지는 구매형일 경우에도 약정기간 동안에는 임대 장비와 동일하게 적용된다고 합니다.
약관에는 이런내용은 전혀 없습니다.
10여년간 호스팅을 이용했지만 처음 격는 일이고 상기업체에서 이전에도 부분적으로 부품 반출을 했었는데.. 지금에 와서 이러니 이해가 안되서요
링크된 약관은 전혀 관련없는 업체의 약관이며 (사)한국인터넷호스팅협회 공동약관 을 사용한다고 합니다.
서버의 구매에 회선이 약정이 같이 있고, 그 회선의 약정이 끝날 때 서버의 소유권이
완전히 이전 되는 형태의 계약이기 때문 입니다.
구매자의 편의를 위해서 통상 부품의 교체 및 반출을 허용해 주기는 합니다...
그럴것이라 생각은 했습니다만.. 어찌껀 호스팅 비용을 선납하게된다면 약정기간을 채우지 못한다해도 1년을 사용한것과 마찬가지인것이고 선납을 안하더라도 반출을 하려면 장비의 정상 판매가를 지불해야 반출이 가능한데 업체에서는 절대로 손해 볼 일은 없다고 생각이듭니다.
결론적으로 제가 생각하는것은 일단 구매형에 대한 언급이 약관상에는 없다는 것과 업체 입장에서 너무 자의적인 확대해석을 하는게 아닌가하는것입니다.
모.. 그렇게 영업을 하겠다는데 제가 뭐라 할 수는 없지만.. 아쉬울 따름입니다. ^^
불경기가 지속되다가 보니 이제는 구매자 파워가 커져서 목소리 내지만
가을까지는 전혀 씨알도 안먹혔습니다.
선납이라 해도 중도해지하게 되면 그달까지의 사용료까지만 계산하고 나머지를 돌려줘야 하니 그렇겟지요..