회원K 2013-03

AS를 생각하면 삼슝이 가장 나을 것 같습니다.

김용수ak 2013-03

문제 발생시 혼자서 전혀 조치를 할 수 없고, 무조건 출장 a/s를 불러야 한다면 저 중에서는 삼성이 그래도 제일 낫지 않을까 싶네요.

그런데 문제 발생시 홈쇼핑 업체에서 직접 a/s 접수를 받는 경우도 있는데요, 위에 말씀하신 홈쇼핑 고객센터 콜 같은 경우겠지요.
이 경우라면 글쎄... 암튼 삼성에 전달을 빠릿하게 해준다면 상관없겠지만, 이게 일반 가전제품 처럼 취급하는 경우엔 꽤나 느릿느릿 할겁니다. 예를 들면 문제가 생겼을 때 출장기사가 담날 바로오는게 아니라 '포장해서 보내라, 교체해주겠다.' 뭐 이런식으로 말이죠. 이렇게 왔다갔다 하다보면 보통 일주일... 게다가 인터넷 뱅킹이나 홈 트레이딩 등에도 사용중이었다면 하드디스크에 관련 개인 정보가 고스란히 들어가 있을거구요...

일단 삼성 제품이면 홈쇼핑 콜센터에 문의해서 어떤식으로 처리하는지 물어보고, 여의치 않다 싶으시면 그냥 삼성 콜센터 연락처를 미리 알아뒀다가 유사시에 바로 연락하거나 위치가 가까우면 직접 들고가시는게 좋을거 같네요.

그리고 삼성도(다른데도 대체로 그렇지만) 일반 데스크탑의 경우에는 a/s 보증 기간이 대부분 1년이라, 보통 그 이후에 문제가 발생하면 결국 추천해주신 분께 전화하실 듯 하네요.

딸기베리 2013-03

Windows 문제만 아니라면 H/W 의 경우 dell 이나 HP 에 3년 계약으로 해서 사면 괜찮을거 같습니다
Winodws 를 간단하게 설치 할수있는 방법을 전수 해주시고~
OS 제외 하드를 한개정도 더 설치하여 다른 HDD 에 자료를 넣게 하시면 어떨까요?

서동국 2013-03

예 ..여러 회원님들 ..답변 감사합니다..

hp 3년 무상 as 옵션으로 ..80만원 정도 예상하고 있습니다.

그리고 1년에 두어차례 ... 친구집에 방문 하니까..

고스트 한개 떠놓고 ..


본체 판넬안에 CD 떠서 붙여놓을 계획입니다.

서정욱 2013-03

전 이글 반대입니다.
내 컴퓨터가 아닌 이상.
작업용으로 컴퓨터 맞춰 주는게 아닌 이상

컴퓨터는 부모 형제간에도 알아 봐주는거 아닙니다.

"중간에 남편회사 컴퓨터 관리 하는 분이 중간에 몇번 업그레이드 , 포맷등 수리도 했는데..."

아마도 앞으로는 님이 중간에 몇번(?) 업그레이드, 포맷, 수리 등등을 하게 되실듯.

대기업 A/S 센터, 주연테크 매장, 하이마트 중에서 집에서 제일 가까운데 있는 걸로 사라고 합니다.
포맷조차 회사 사람에게 부탁 할 정도면 주연테크 추천 드립니다.