류창훈 2013-06

아무리봐도 분해하다가 자기 과실로 보드에 손상입힌 걸로 밖엔 안보이는데 말입니다.

김선규 2013-06

반품의 명분으로 악용할 수 있는 부분이기 때문에
본인이 이런 경우를 겪는다면 환불 안 해줍니다

류창훈 2013-06

그냥 수리하라고 그러고 반반 비용 대는 것은 어떨까요?

김선규 2013-06

핀이 불량이라서 작동에 문제가 있다는건가요?
핀에 문제가 있지만 작동에는 이상 없는 경우라면 핀에 문제가 있다는걸 모르고 판매하셨을 수도 있으니
일정부분 깎아주는 게 가능하지만
핀이 작동 이상의 원인이라면 잘 작동하는걸 파셨을테니 팔때는 핀에 문제가 없었다는 얘기가 되죠
작동상에 아무 영향을 주지 않는 핀도 있으니 두 경우를 구분하여 결정하셔야할 듯

류창훈 2013-06

작동은 잘 된다고 연락이 왔었습니다.
어떻게 잘 무마돼서 쓰겠다고 하시네요.
없는 시간 쪼개셔서 신경 써주시고 너무 감사합니다

쿠웨이트강 2013-06

수리비가 대충 2만원정도 나올것 같은데요. 소비자 과실이니 환불 않해줘도 됩니다.

류창훈 2013-06

다행이 환불 얘기는 잘 넘어 갔습니다.

엘피 2013-06

새거를 사더라도 그런건 유상처리할걸요?
환불 안해도 될듯합니다.

류창훈 2013-06

얘기가 잘 되어서 넘어 갔습니다 흐흐

투시피유 2013-06

말도 안되는 경우군요
시피유 빼다가 혹은 끼우다가 핀 손상 된것이 확실해보입니다.

류창훈 2013-06

제 예상도 솔직히 좀 그렇습니다

바램쓰 2013-06

제가 보기엔 환불안해줘도 되는 상황 같습니다.
중고 판매당시에 작동 되던걸 판매하셨을터이고
그리고 청소한다쳐도 구지 시피유를 소켓에서 분리할 이유가 없지 싶어요~
소켓에 시피유 끼워진 상태로도 얼마든지 청소가능합니다.

다만 저같은 경우 보드 판매시에 일부러 먼지 다 털구 다시 한번더 테스트후 판매합니다.
이유는 사간사람이 먼지 많다고 자기가 털다가 보드 고장내는 경우도 있습니다.
문제는 그럴경우 보드 불량이라고 환불 요구 들어오거든요.

류창훈 2013-06

그렇죠.
일반적으로 다른 목적이 아니라면 쿨러는 때지 않고 청소한 뒤 쓰는 것이 맞다고 보거든요.
이 점이 정말 이상했습니다.

김대원 2013-06

중고거래는 고장이던 아니던 거래가 끝나면 그걸로 끝입니다
다만 어떤 사유가 합당하다면 서로 합의하에 조건이 오고 갈수 있겠지만 말씀하신 이런 황당한 경우는 안해주는 것이 옳다고 생각합니다.
참고로 예전에 저도 비슷한 문제로 어이가 없었던 일이 있었는데요
직거래후에 당일에 본일 볼일 다보고 다시 환불해 달라고 했었던 문제였는데요
환불안하면 신고하겠다해서 그러라했더니 진짜 신고하고 경찰이랑 같이 왔더군요
경찰왈 이런 문제는 아무런 하자가 없다 거래가 끝나면 끝이다 그렇게 말씀 하시더라고요. 
속이 어찌나 시원하던지 사연이 살짝 비슷한것 같아서 리플달고 갑니다.

류창훈 2013-06

확실하게 저희 쪽 과실이 있다면 환불하고 구입자 과실이 느껴진다면 단호하게 얘기해야 될 것 같습니다.
좋은 조언 덕분에 잘 해결 되었습니다.

구명서 2013-06

어이없는 일을 겪으셨네요.

예전에 종종 몇몇 분들은 그런일 겪을까봐...
(물건 바꿔치기나, 돈 할인할려고)
사진으로 세세하게 찍어서..먼저 구매자한테 보내고...뭐 이런다는 분도 계시더군요.

제가봐도 환불안해주셔도 될듯한데...더운장마때...짜증나는일 생기셨네요.

류창훈 2013-06

감사합니다.
환불하지 않고 잘 무마 되었습니다.
구명서님도 더운 날씨 시원하게 보내세요.

막판대장 2013-06

메인보드 무상AS3년으로 알고 있는데 아마 무상 AS될겁니다.

지가 고장내놓고 왠지 떠넘기는거 같애요

류창훈 2013-06

요게 쓴지 3년 지나서 무상은 안될 거 같습니다.
흐흐 저도 심증(?)이 딱~

류창훈 2013-06

답글 주신 모든 분들께 너무 감사 드립니다.

구매자 분이랑 여차저차해서 좋게 잘 무마 되었습니다.

이제는 진짜 보낼 때 시리얼 넘버나 이상 유무 체크를 확실하게 해야겠습니다.

이동범 2013-06

저도 새보드 cpu 끼우다 핀 휘어먹은적이 두번 (JC현, 이엠텍) 있는 데 .......

두번다 1.5만 2만 유상처리 했습니다 ........

지옥성녀은비 2013-06

CPU 핀 휜것도 모르고 2년을 사용한적도 있습니다.
2년 사용후 업글하고 보드와 CPU 중고로 팔려고 보니까 CPU핀이 휘었더군요
테스트했더니 램 뱅크 4개중 2개만 동작안하더군요

왕미할배 2013-06

조립이 완료된 채로 판매하는 중고 물품은, 구매자가 작동 확인할 때 정상이었으면, 그것을 분해해서 불량이더라도 환불해 줄 책임이 없다고 여겨집니다. 내장 부품 불량이더라도, 중고 물품은 그러한 불량을 감안하여 구매하는 것으로 보기 때문입니다.
이번처럼 정상 작동하는 제품임에도 불구하고, CPU를 메인보드에서 탈착했다면, 당연히 탈착 도중의 손상으로 봐야 합니다.
더구나 (다른 분들의 말씀처럼) 이 경우에 신품도 유상AS하는 사항이라는 점에서 더욱 소비자 과실로 여겨집니다.