에고고 서버 드라이버 설치 관련 도움이 필요 합니다! 도와주세요!

민경아   
   조회 5339   추천 0    

어제 서버 손보다가 반년정도 사용한서버인데 usb3.0이랑 sas랑 몇몇 칩셋드라이버가 안잡혀 있더라구요.
그래서 시디 들고와서 재설치를 했는데,
오늘 갑자기 블루스크린이 뜬다고 와달라고 하네요.
이거 드라이버 엉킨건가 싶은데 포멧없이 어떻게 처리해야 될까요?
지금 손에 잡혀 있는게 아니고 현장가서 해야되는데,
현장가면 우르르 몰려드는 고객분들때문에 한방에 탁! 끝내지 않으면 진짜 눈총 따가워요.
(뭔 구경거리라고들... 에휴)
 
해결방안! 이라기 보단 조언좀 부탁드리겠습니다!
 
드라이버 삭제는 어떻게 하고, 어떤형식으로 처리를 하고 등등
 
 
짧은글 일수록 신중하게.
김윤술 2013-06
블루스크린이 떳따면 덤프를 분석하고 진행을 해야됩니다. USB 드라이버 이슈일수도 있고 SAS 드라이버 이슈일수도 있습니다. 그러나 위 두문제가 아닐수도 있기때문에 덤프먼저 보고 진행을 해야됩니다.
송상병 2013-06
덤프 뜰때는 풀 메모리 덤프를 떠야 확실한 분석이 가능합니다.
간단히 볼려면 블루스크린때 어떤 문제인지 사진 찍은뒤 파일 검색으로 해당 파일 찾아서 삭제후 테스트.
저 같은 경우는 USB인쇄와 사내 보안 소프트 충돌로 블루 스크린 뜬 경험이 있습니다.
민경아 2013-06
두분의 말씀 감사합니다.
저도 우선 bluescreenview로 보고 덤프 확인해서 진행하려고 합니다.
다만, 그쪽 업체 사람들이 참 특이해서 하고있기만하면 뒤에서 올빼미눈으로 처다보고 있어서 제가 자칫 조금이라도 길이 세면 눈을 인식해서 버벅거리거든요.
조언감사합니다!
박문형 2013-06
가능하시면 데이터 백업 부터 하는게 순서가 아닌가 합니다.
     
민경아 2013-06
넵^^ 감사합니다. 중요데이터는 항상 백업! 명심하고 있겠습니다!
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