패패로 2013-06

미국에서 사셨다는 말을 굳이 하지 않고 서버에 있던 건데 장애가 생겼다 라고 하면 100% 파트교체 됩니다. 단, 중고를 구입했다 라고 하면 안해줄수도 있지 않을가요?

회원K 2013-06

part new이므로 중고는 아니죠.
쿨하게 평소 하던 것처럼 해야 하겠네요.
어차피 HP 제품이니까요.

패패로 2013-06

이럴때 쓰라고 유지보수 있는거 아닐까요^^

회원K 2013-06

그렇죠? 그래서 이번주에 모든 장비의 워런티를 정비했습니다.
델 HP. 끝냈고 이제 IBM만 하면 되네요.

김윤술 2013-06

해당 모델에 옵션처럼 들어가는 파트는 유상지원으로 알고 있습니다.
디스크가 그렇더라구요. 만약 출시된 모델 어레이 카드랑 지금의 어레이 카드가 다르면 상담원이 안된다고도 할수 있겠죠. 회사에 HP서버 워런티 남아 있는데 디스크는 별도 옵션 제품이다라고 하여 유상지원 교체로 답변을 받았습니다. 시리얼번호 찍으면 다 나오는거 같더라구요.

패패로 2013-06

서버 워런티와 별도로 정책을 가져가는게 아마도 하드디스크였던것 같습니다. 몇달전에 HP 센터에 전화했을때 SATA 하드는 1년 워런티이고, SAS하드는 3년이라고 했던것 같습니다.

김진관 2013-06

IBM M5015에 들어가는 밧데리 부분은 1년입니다. 3년아닙니다.

마징가 2013-06

HP PROLINAT 계열 워런티는 서버 워런티 적용을 받습니다.  만약 P410 이 장착하신 장비에 퀵스팩에 나와 있는 호환장치라면은  베이스워런티에 따라 무상으로 교체가 가능하나  만약 나와있지 않으면은  베이스 적용을 받지 못합니다.  파트 자체 워런티 또는  HP 공식 파트너에게 구입한 영수증이  남아 있으면은 처리가 가능합니다. 
접수시 P410 에 있는 SP 넘버와 상태등을 물어볼수 있습니다. 
그리고  HP DISK 7200RPM 제품들은 ( Midline (제품상 MDL ) ) 제품들은 기본워런티 1년 입니다. 
ENT 라인10K 15K SSD 등은 3년 입니다.

마징가 2013-06

가장 중요한 부분  혹 가지고 있으신 장비를 불법 개조를 하거나  임의로 3RD 부품으로 변경을 했을시  HP 에서는 공식적으로 그제품에 대한 AS 를 해주지 않습니다.  어리숙한 기사분 오시면은 그냥 해주는경우도 있구요.
 혹 개조한 경우시면은 방문처리 말구 부품 1대1로 택배 교환처리 요청하셔서 받으셔야 됩니다...

회원K 2013-06

모두 감사드립니다.
워킹 장비에 워런티 있는 것들이 들어 있는데 테스트하고 넣기 위해서,
백업장비의 것을 돌려 쓰려고 하니... 좀 생각을 해봤습니다.
잘 해야 하네요^^