박문형 2013-07

안되는 것으로 알고 있습니다.
델이 칩만 LSI에 OEM 받아 만들었기 때문입니다.

http://www.servethehome.com/ibm-serveraid-m1015-part-4/

장동건2014 2013-07

아~이래저래 안된느군요.
혹시 델사와 연락해서 그쪽에서 서비스 받을수 있을지 모르겠습니다.

박문형 2013-07

델에는 그런 서비스는 없습니다.

그리고 다른 바이오스 입히는 것은 일종의 펌웨어 해킹입니다.

노리 2013-07

자체 파트 워런티 남아 있느면 델을 통한 문의와 답변이 가능할꺼고 -온라인 워런티
만일 본체이 들어가 있던 파트라면 본체가 워런티 남아 있으면
어떻게 사용이 가능할지 답변을 받을수도 있을듯합니다.

워런티가 없으면 자세한 지원이 힘들지 않을까요?

하지만 이것도 사용본체가 델이 아니기때문에
답변은 짧고 간결히 나올것 같네요.

델 사이트에서 서비스 코드 입력후 워런티 상태 확인부터 해보세요.

장동건2014 2013-07

방금 본체 한번 켜봤는데 이젠 바이오스도 안들어가지네요.
어젠 뭐라고 한참 보였던 화면이 안보이고 걍 패스~
어제 바이오스 들어가서 이것저것 쑤시고 다녔는데 뭐~클린 하는거 오케바리 시켜서 그럿것 같습니다.

노리 2013-07

아.... 링크 이제야 봤네요.
일종의 펌핵을 원하시는것 같은데
처분하고 원하시는 기능되는 카드를 다시 구하는게 정신겅강에 도움이 된다에 한표 던져봅니다.

위의 답글은 잘못 달았으니 무시하시고
일반적인 제조사의 기술지원에 관한 내용이므로 참고만 하세요.

제조사도 펌핵은 지원 않하는게 당연하겠죠.

장동건2014 2013-07

아~제가 델사측에 문의라는게 바이오스 업뎃에 관련한 서비스지 해킨에 관련한건 아닙니다. 당연히 노~겠죠.
바이오스업도 해주고 제가 원하는 설정을 방문하면 해주지 않을까 뭐 그런 말씀입죠~

회원K 2013-07

유지보수 계약이 되어 있는 장비인가요?
당연히 아니겠죠?
그렇다면 델 엔지니어를 만나서 상담을 받는 것 자체가 상당한 수준으로 비용을 지불해야 하는 것 입니다.
찾아가도 만나줄 이유가 없고 안만나준다고 컴플레인 하는 것이 이상한 것이구요.

델 엔니지어에게 기본 firmware 바이오스 업데이트를 요청하고
그것을 위해 지불해야 하는 돈이 PERC 6/i 몇개 사는 수준으로 큽니다.

그래서 서버류는 유지보수 기간이 지나면 알아서 정비하던가 버리던가 입니다.

괜히 이런 메일이 오는게 아닙니다. 유지보수 안하면 사소한거 하나가 비용폭탄이 됩니다.
http://www.2cpu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=freeboard_2011&wr_id=126658

박문형 2013-07

펌웨어 업그레이드 서비스가 있을지는 의문입니다.

만일 해준다면 시간당 얼마의 기사 기술 지원료가 붙겠지요.
결코 싸지는 않을 것으로 보입니다.

LovelyJubbly 2013-07

일반적으로 밴더에서 부품만 따로 서비스 해 주지는 않습니다.
서비스 받으려면 장비가 있어야 합니다...

특히 델은 부품 구매시도 기존에 보유한 장비랑 서비스 태그가 없으면 구매 하실 수 없습니다.

회원K 2013-07

IBM ServeRaid는 LSI의 것을 거의 그대로 가져다 쓰는 것으로 HW 형태도 동일 합니다.
HP는 나름 상당히 손을 봤습니다.
델은 뭔가 어디까지 수정한 것인지 짐작이 가지 않습니다.

LSI logic에 기반해도 그 변형정도 또는 원본과의 차이는 하늘과 땅 입니다.

장동건2014 2013-07

감사합니다.