안녕하세요?
진주에 거주하고있는 유령(?)회원입니다.
그래픽카드 사망하여 a/s받아본것은 처음이라 질문드립니다.
asus HD6870 모델이구요 stcom a/s담당자가 HD6870은 단종이라 똑같은걸 보내드릴수는 없다며 HD7770으로 보내준다고합니다.
운행중에 있어서 그냥 알겠다고 답하고 전화를 끊었습니다. 하지만 왠지모를 이 찝찝함...
보통 해당제품이 단종이거나 재고가 없으면 하위모델을 보내주나요?
HD7770스펙보니 128bit에다가 보급형인지라 조금 찝찝한 기분이 많이 들어서요.
아니면 stcom a/s가 별로라서 사람 봐가면서 저러는걸까요..?
내부 문서가 있습니다.
STCOM에 물건 보내기 전에 어떤 근거로 이 제품을 보내는지 근거를 달라고 해보세요.
6870 가격대면 오히려 7790이 더 가까운데... 하긴 asus는 7790 모델이 아직 없네요.
구매시 가격도 감안해야 합니다. 현 상황에서 제 생각엔 7850은 받아야 합니다.
최대 추가금 1~2만원 내외정도로요.
전 중고로 저렴하게 산 295가 고장나서 470 슈퍼오버(480급)로 받았었습니다..
RMA 받을거면 1달 걸리고,
대체품으로 660Ti주겠다고 합니다.