95GSRWindows 8 64비트 사용 중입니다.
학교에서 사용하는 오피스 2010을 설치했는데, 사용할 때 마다 사용은 정상적이지만
처음에 무슨 에러 메시지가 나와서 재설치를 하려고, 삭제를 했습니다.
재설치를 하려고 했더니, MSIEXEC.EXE 액세스가 안 된다고 에러가 나오면서
설치가 안 됩니다. 사용중인 카스퍼스키 안티 바이러스도 삭제할려고 하였더니
Windows Installer 서비스에 액세스가 안 되어 삭제가 안 된다고 나옵니다.
여기저기 찾아봐서 CMD 창에서
> MSIEXEC/UNREGISTER
> MSIEXEC/REGSERVER
이걸 실행했는데, 역시 액세스가 안 됩니다.
이때 나오는 에러 메시지 입니다.
The application was unable to start correctly ()xc0000005). Click OK to
close the application.
MSCONFIG의 서비스 탭에 보면 Windows Installer가 stopped 입니다.
Administrative Tool의 서비스에서 Windows Installer를 start하면,
아래와 같은 에러 메시지가 나옵니다.
Windows could not start the Windows Installer service on Local
Computer.
Error 1053: The service did not respond to the start or control request in
a timely fashion.
윈도우즈 재설치가 답일까요?
Windows Update도 작동을 안 합니다 (작동을 하기는 하는데, 업데이트가 계속 실패합니다.)
의외로 fixit 이거 괜찮더라고요 ....
http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
Fixed 나온 거 보고 다시 설치하려고 했더니,
Microsoft Office Professional Plus 2010 encountered an error during setup.
이라고 나오고 설치가 안 되네요.
전에 삭제하신 오피스 2010이 제대로 uninstall 되지 못하고 어딘가 꼬인게 아닌가 생각되네요
아래 링크를 참고로 다시 오피스 2010 제거를 해보는 게 좋을 것 같습니다.
모든 과정이 끝나면 재부팅하는거 잊지 마시기를......
http://support.microsoft.com/kb/290301
http://office.microsoft.com/en-us/support/how-to-uninstall-or-remove-microsoft-office-2010-suites-HA104027750.aspx
위의 페이지로 이동하였습니다.
Remove Office 2010 manually의 Step 1의 8번을 실행하는데 Uninstall이 안 됩니다.
도움 감사합니다.
Uninstall Office automatically using a Fix it 항목의 Windows 8 용 FixIt 인데요
http://go.microsoft.com/?linkid=9824112
그리고 이것도
http://support.microsoft.com/kb/2438651
The application was unable to start correctly ()xc0000005). Click OK to
close the application.
이런 에러 메시지가 나옵니다. 재설치를 고려해 보겠습니다.
도움 주셔서 감사합니다.