제가 새로 구입한 하이브리드 노트북인 HP, Envy X2 의 배터리가 이상합니다.
구입광고에는 배터리가 완충된 상태에서 19시간을 사용할 수 있다고 했는데, 갑자기 3시간 정도로 사용시간이 줄었습니다. 그래서..,
금요일에 하루종일 충전된 상태에서, 밤 12시부터 음악을 재생시켜놓고 아침 9시에 보니 음악이 계속되고 있더라구요,
토요일, 역시 하루동안 충전시키고, 밤 12시경 음악과 함께 인터넷 창을 5개 열어놓고 아침에 보니 컴퓨터가 꺼져 있습니다.
일요일 아침 9시경, 다시 충전시키고 있는데, 밤을 지나 아침 9시경인데, 아직까지 빨간 불이 켜져 았습니다.
24시간이 지나도록 배터리 충전이 계속되고 있는 겁니다.
배터리에 이상이 있는 것인지, 아니면 다른 무슨 이상이 있는 것인지..,
조언을 주시면 대단히 고맙겠습니다.
쾌청한 아침, 파란 하늘이 참 아름답습니다.
좋은 일들만 가득한 하루 되세요. 여러분!
그게 전기를 좀 먹을거에요. 음악창만 띄우고 나머진 전부 닫아야 전기를 덜먹지 않을까요?
다나와 사이트도 창 띄워 놓으면 메모리부터 하드 액세드 무지 많이 합니다.
그렇다면 hp가 19시간이라는 광고는 어떤 의미가 있을까요?
배터리 교환 신청을 하려고 하는데.., 이대로 사용해야만 하는지요?
그냥 켜놓구 idle 시 19시간이라는 의미 같습니다. idle 시에는 최소 전력으로 동작되서 아마도 19시간이 가능하지 않을까 생각이 들어요.
요즘 노트북 기본 설정이 밧데리 모드는 안쓰다 싶으면 절전모드 동작해버리던데요.
베이트레일도 저 배터리로 12시간 안나옵니다, 하물며 전세대 클로버트레일인데...
19시간 사용을 어디서 보신 것인지 모르겠습니다만, HP 제품 소개/사양서에 그런 내용은 없는 것으로 보입니다.
찾아보면,
https://www.noteforum.co.kr/news/index.htm?nm=22416
Expansion Jacket Plus Battery를 이용하면 제품의 보호와 함께, 기본 사용시간인 최대 10시간 15분에서 최대 19시간 30분까지 배터리 사용시간을 늘려
라는 내용이 있습니다. 다른데서는 그냥 19시간으로 얘기하는 곳도 있긴한데, 기레기들 날림으로 퍼나르다 와전된 내용 아닌가 싶네요.
그리고 이 19시간 역시 경량 사용(제조사가 정해놓은 특정 환경)에서의 시간일테구요.
해당 확장팩은,
http://h20386.www2.hp.com/CanadaStore/Merch/Product.aspx?id=ECC_BUNDLE_3909297&opt=&sel=BACC
이 제품입니다.
사용시간은 그렇다 치고 충전 시간은...
꺼둔 상태로 완충 얼마나 걸리는지 봐서 비정상적으로 오래걸리면 서비스 받아봐야할 것 같습니다.
김윤술님 말씀처럼 인터넷창 5개가 무엇인지, 백그라운드 태스크는 없는지 세부 사항을 알기 힘들어
동작 하면서 충전한 시간은 글 내용만으로 이상 유무를 판단하기는 쉽지 않을 것 같습니다.
죄송합니다만.., Envy x2의 배터리는;
slate; 2-cell polymer battery(25WHr)
Base; 2cell polymer battery(21WHr) 이며,
20W AC 전원 아답터를 사용합니다.
그러니까 19시간을 사용할 수 있다는 광고는 과장이 아닌 것 같기도 합니다.
"구입광고에는 배터리가 완충된 상태에서 19시간"
일단 의문인 부분입니다. 제가 찾지 못한 것일 수도 있는데 HP 홈페이지 어디에서도 19시간 명기를 보지 못했습니다. 출처가 어디인지, 한국 HP인지, 아니면 쇼핑몰 판매문구인지 모르겠으나 국내 찌라시 출시 기사에 19시간 언급은 쉽게 찾아볼 수 있었습니다. 그래서 추측하기에 구입 광고라고 하시니 쇼핑몰 광고 등에 저런 내용이 와전된게 아닌가 싶고, 찌라시 기사들의 원소스 확인이 불가한데 기인해 어디선가 착오가 있었던 내용 아닌가 하는 부분입니다(쇼핑몰이야 더 좋게 내세울 거리가 있으면 뭐든 가져다 붙이니까요).
해당 제품 제가 사용하고 있지는 않지만 위 답변 달 때 사양은 봤습니다. 기본 배터리 용량이 25W, 키보드 독 22W추가를 몰라서 적은 내용은 아닙니다.
클로버트레일 CPU 사용한 동종의 태블릿 제품들의 배터리 용량은 대동소이한데, 배터리 프로파일이나 액정 크기 등에 따라 약간씩 차이는 있으나 6~8시간 내외입니다. 최저밝기에서 Wifi 끄고 켜두기만 해서 15~17시간 간다는 내용들도 있긴합니다.
Envy X2의 해외 출시 기사들 보면 제조사가 언급한 사용시간은 7시간이라고 나옵니다(태블릿 모드에서).
벤치 사이트 비교를 보면 일상적인 환경에서 태블릿 상태로 6시간 50분, 키보드 독 포함해서 11시간50분 찍습니다.
19시간 언급은 해외 사이트에서는 위의 배터리팩 악세서리 사용시 19시간 간다고 나옵니다.
일단 여기까지가 질문의 골자와는 크게 상관없는 19시간 가야 하는지, 19시간이 어떤 상태에서의 사용시간인지에 대한 의문을 적은 것입니다.
이제 나머지 질문 부분에 대해 다시 언급해보면
말씀대로 사용시간이 3시간으로 줄었다라면, 풀로드 사용이 아닌 한 배터리에 어떤 이상이 있는 것은 맞는 것 같습니다.
그러나 그 나머지 부분에 있어서는, 벤치마크와 마찬가지로 어떤 환경 - 백그라운드 테스크 유무, 화면 밝기 세팅, 전원 프로파일, Wifi 작동 유무 등 - 으로 테스트 하신 것인지에 대한 자세한 언급이 없어 말씀하신 내용만으로는 충전 시간이 비정상이거나 사용시간이 비정상인지는 정확히 가늠하기 힘든 부분이 있습니다.
배터리는 초기 구입시가 아닌 한 소모품으로 분류되어 AS가 안되는 것으로 압니다. 이 부분은 경험이 없어 어찌 처리할 방법이 있는지는 모르겠습니다.
감사합니다.