HP DL380 G7 교체용 SAS 하드디스크를 샀는데 주문한 모델과 다른게 왔습니다

BJ후늬   
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sas 72GB 3개를 레이드5로 사용중 하나가 문제가 생겨서 인터넷에서 동일 모델로 구입해서 교체를 했습니다
그렇게 3개월 정도 쓰다가 오늘 보니 또 지난번과 동일한 오류가 떠서 확인해보니 새로 구입했던 그 하드디스크에 문제가 생겼네요
그래서 확인중에 보니 모델명이 다르다는점을 발견했습니다
기존에 쓰던 하드디스크 모델이 3개 다 EH0072FAWJA 이라서 동일 모델로 주문을 했는데 오늘 보니 DH0072FAQRD라는 모델로 확인되네요
찾아보니 둘다 DL380 G7에 호환되는 모델인거 같긴한데 두가지 모델 혼용해서 사용해도 문제의 소지는 없을까요?
판매처에서 두가지모델 판매가격이 다르던데 (EH0072FAWJA 모델이 더 비싸네요.. 주문하고 결제는 비싼걸로 하고 물건은 싼걸로 받은셈입니다) 무슨 차이인지..

3개월 쓰고 고장났으니 AS 되겠죠? HP로 연락해야할까요


짧은글 일수록 신중하게.
회원K 2014-03
파트의 시리얼로 워런티 체크를 하신후에 HP에 요청하셔야 할 것 같습니다.
그런데, G7의 워런티는 끝난건가요?
     
방장훈 2014-03
넵 끝났습니다 ㅠ
워런티 조회 해봤는데 조회가 안되네요..
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/ 여기서 조회했습니다
          
회원K 2014-03
HP 라벨이 붙어 있는 모델인가요???
               
방장훈 2014-03
네 그런데 기존에 있던 하드디스크도 모두 조회가 안되네요
어떻게 된건지.. 구입국가를 미국 한국 싱가폴 세가지로 해봐도 다 조회가 안되네요
제가 뭘 잘못 한건지..
                    
회원K 2014-03
워런티 장비라서 별 생각없이 바꿨는데 그러네요.
HDD는 조회가 안되나요?
노리 2014-03
디스크만 별개로 as1년 잡히니 상관 없습니다.

글고.. 디스크 모델번호에 따른 문제라기보단
pn번호가 동일한지 확인해 보세요.

hp에 as받아도 pn번호 같은걸로 주지
모델넘버까지 동일한것으로 주진 않습니다.
그때그때 생산되는 제품과 제조사가 틀리닌까요.

pn번호만 같다면 호환 가능제펌으로 보심 됩니다.

일예로.....
모델번호 동일해도 펌웨어 다른놈들 허다 합니다.

하지만... 사용잔 혹은 서비스 업체에션 이런경우 펌웨어를 맞춰주시는것이 좋을것으로 생각됩니다.
     
방장훈 2014-03
그러네요.. 말씀처럼 pn은 동일하군요..
그럼 이 문제는 아닌거 같은데 동일 bay에서만 디스크 문제가 발생한다면 해당 bay에 문제가 있는걸까요..
김진관 2014-03
파트넘버달라도  GPN 나온 숫자가 동일해서 호환됩니다.
     
노리 2014-03
김진관님 말씀처럼
같은 제품 파트번호 두개인 이유입니다...링크처럼....

http://2cpu.co.kr/bbs/board.php?bo_table=sell&wr_id=71826&page=2

아는사람은 다 알아도
모르는 사람 전혀 알아볼수 없는다는 저 넘버들의 비밀.........
아우디 2014-03
디스크의 경우 조회가 안되는 경우가 있습니다.
서버시리얼로 A/S 신청이 아닌 디스크 단독으로 A/S 신청하실 경우에는 세금계산서 등 구매정보가 있어야 합니다.
파트넘버가 같은면 제조사 상관없이 사용 가능하십니다.
     
회원K 2014-03
그런 경우에는 HP 정식 리셀러에게 구매해야지만 가능한거네요?
아우디 2014-03
네. 그렇게 알고 있습니다. 저희도 증빙 첨부해서 A/S 받고 있습니다.
     
방장훈 2014-03
아우디 2014-03
정식 리셀러입니다. 새제품 구매하셨다면 1년 보증일 겁니다. 확인해 보시기 바랍니다.
     
방장훈 2014-03
그렇군요 감사합니다^^
왕초 2014-03
한국HP 정식 유통 제품을 구매한 거라면 워런티 가능할 것 같지만 수입이면 워런티가 어려울 겁니다.  두가지 방법이 있구요.  1. 구매사에 워런티를 요청  2. HP에 call 접수
2번의 경우 인터넷에서 산 구매 영수증 혹은 카드 영수증으로 하면 되는데 HDD의 경우 3만원의 장비 테스트 및 엔지니어 지원 비용을 내야 합니다. 
차라리, 구매한 곳에 바꿔달라고 요청하시는게 좋겠네요.
     
방장훈 2014-03
자세한 설명 감사드립니다^^
이기왕 2014-04
파트넘버가 같다면 혼용 사용가능합니다만 서버와 같이 주문된 디스크의 경우는 동일 벤더로 들어오는것 같습니다.


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