혁진 2014-04

네..긴말 할것없이

돌려주셔야 합니다. 원래대로라면 속도문제로 위면해지도 불가할겁니다.

100메가 인터넷상품이라면 30메가정도 나올때 위약,설치비를 면제하고 개통철회 가능하다 할정도로 얄짤없더군요.

저도 뭐 이래저래 따져서 위면받았긴 했지만요..

여튼 사은품은 전부 원상복귀 해내야합니다.

김용수ak 2014-04

속도나 품질 문제로 인한 위면해지는 위약금 면제이기 때문에 개통시 사은품이나 현금은 사실 별개라고 봐야하지요...

경우에 따라 소모성 사은품은 뭐 그냥 놔두는 경우도 있지만 현금은 막말로 얄짤없습니다. 다 돌려주셔야 합니다...
그냥 위약금 면제받고 받은거 다 돌려주고 개통하기 전 상태로 깔끔하게 헤어진다고 보시면 됩니다.

끝까지 돌려주지 않을 경우 업체가 그냥 포기하면 상관없겠지만, 소액민원 걸면 사실 개인쪽이 더 손해가 큽니다.
그럼 원금 + 소송 추가비용에 개인 신용까지 영향이 갈 수도 있습니다.

환수비용이 정 부담된다 하시면 타 업체를 알아보시고 그 쪽 신청팀과 현금 사은품 협상을 해서 메꾸는 방법도 있죠.

김연희 2014-04

사은품 이라는 것은 조건부 지급이라... 주셔야 해요.

김태형Bearth 2014-04

정상적으로 지급된 사은품은 반환이 맞습니다.
위약금 면제는 기간약정할인이나 결합약정할인같은 부분으로 발생하는 할인반환금을 면제한다는 의미죠.

냐옹 2014-04

찾아보니 사은품은 관련 법령으로 12개월 요금 납부를 전제로 하는 계약이라네요.
사용 12개월 안되었으면 현금이나 사은품은 돌려줘야한다는군요.

가만 이를 잘 생각해보니 현금 최대로 주는 곳에서 인터넷 신청하고 1년 단위로 바꾸면 아주 싸게 혹은 무료나 돈 남기고 인터넷 혹은 관련 서비스 이용도 가능하겠네요.